richtig!!!!!!!! warum sich drum scheren?? solang mehr neukunden als kündigungen zu verbuchen sind....
Ich versteh´s auch nicht....manche (die seriösen) Callcenter haben fast jede woche, für mehrere tage besuch vom auftraggeber und die qualität ect. zu sichern...die shops hingegen scheinen keinen so richtig zu interessieren...obwohl ich gehört habe dass auch da seitens der anbieter und auftraggeber was passieren soll...inwiefern und wann das passiert ist natürlich fraglich!!!!!!
Auch wenn das sachen sind, die meist mit der Firmenpolitik wiedersprechen, wird doch nicht wirklich etwas dagegen unternommen......schon etwas paradox....dabei sind punkte wie Service, Kompetenz und vorallem Vertrauen in einen anbieter die ausschlaggebenden Faktoren wenn es um die Wahl des anbieters geht....wie ich finde sogar wichtiger als die preise!!!!!!

"Ne Möglichkeit wäre das die Unternehmen mehr Mysterie Kd losschickt um die Shops zu kontrollieren und gegebenenfalls Abzumahnen oder Lizenzen zu entziehen !!"

Find ich ne gute Sache....nur wird sich das wohl so schnell nicht durchsetzen.

Gruß, Gojira ; )