So, hatte gerade nochmal ein Telefonat mit der Hotline.

Mir wurde definitv nochmals bestätigt, das die IT-Abteilung Schuld an der ganzen Misere hat. Der Kundenberater sagte mir, das sie schon mehrere Tickets an die IT-Leute gesendet haben, aber irgendwie kein Feedback bekommen.
Wenn dem so ist, kann ich es ehrlich gesagt nicht verstehen warum dann jemand der dort etwas zu sagen hat, den IT-Leuten nicht mal gehörig Dampf untern Kessel macht??!!
Es kann doch nicht sein, das so ein Problem über mehrere Wochen bestehen bleibt?? Die sollten sich überleben, was das alles dranhängt. Auch deren Gehalt kann nur bezahlt werden, wenn die Leistung am Kunden stimmt, oder sehe ich das falsch??