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Internet-Stick

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Jörg Hasenpusch
Newcomer
no user
Beiträge: 1
Registriert seit: 16.09.2011

Internet-Stick

Pin mehrmals falsch eingegeben, Puk nicht mehr auffindbar. Wie krieg ich den Stick wieder aktiv?
Macianer
Gast
no user
Neue SIM-Karte rein.
indiana1212
Advanced Handy Master
Benutzerbild von indiana1212
Beiträge: 9.024
Registriert seit: 15.03.2002
Kontakt mit dem Netzbetreiber aufnehmen. Der kann ja anhand der Rufnummer dich identifizieren. Auch hast Du bestimmt beim Vertragsabschluss ein Kundenkennwort hinterlegt oder kannst Dich anhand Deines Personalausweises legitimieren.
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Gruß vom Stefan

"Früher musste man Drachen töten und konnte die Jungfrau heiraten.
Heute gibt es keine Jungfrauen mehr, man muss den Drachen heiraten!"
cookieman
Moderator
Benutzerbild von cookieman
Beiträge: 8.186
Registriert seit: 04.02.2005
Ort: Lost Paradise
Kundenkennwort muss vorhanden sein sonst, macht die Kundenbetreuung gar nichts. Also am besten alle Unterlagen durchforsten.

Neue Simkarte ist die letzte Option wenn nichts mehr geht.
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Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollten, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können.(Goethe)
TheHunter
Moderator
Benutzerbild von TheHunter
Beiträge: 9.874
Registriert seit: 25.04.2005
Naja beim Surfstick is die Nummer ja Wurst, ich würde mir einfach ne Prepaid-Sim vom gleichen Netz holen, rein stecken fertig.
Ansonsten in den Shop gehen, wenn das Kundenkennwort nicht mehr da ist und dann versuchen per Personalausweis die PUK zu erfahren.
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Pulsar78
Newcomer
no user
Beiträge: 3
Registriert seit: 19.11.2009
Ich gebe The Hunter recht. Neue Karte rein und fertig!
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