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Ort: Österreich
28.02.2011, 07:34
Nr. 1
Iphone 4 Weiß
Hab heute mit dem Apple support telefoniert , da meine sleeptaste (nach 6 Monaten) hängt, Handy wird ausgetauscht , nice support Apple!
Die Tante am Telefon wollte mir natürlich im ganzen Gespräch den Apple Protection Plan andrehen , also ich sagte ich warte noch ab , da ja das Iphone 5 schon recht nahe ist ( Juni ist ja bekanntlich launch) sagte sie dreisst , dass das Humbug sei , da zuerst einmal das weiße iphone 4 rauskommt bevor das iphone 5 kommt , im Internet munkelt man ja dass das 5er weiß wird und dass es das 4er nur in schwarz gibt . Bin schon recht gespannt wies wirklich sein wird
Was daran ein "nice support" sein soll wissen wohl nur Apple-User. Ich finde das selbstverständlich: Das Gerät ist innerhalb der Garantiezeit defekt, also kommt ein Austausch bzw. eine Reperatur, bei allen meinen Geräten lief das genau so!
Mein LG-Viewty wurde damals anstandslos ausgetauscht. Nach drei Tagen hatte ich ein Neues .
Die Aussage der Callcenter-Dame ist interessant. Allerdings erlebe ich immer wieder das z.B. drei Anrufe auch drei unterschiedliche Aussagen ergeben können .