ich habe seit anfang märz den blackberrydienst bei e+ wieder aktiviert.
seither habe ich einen unerklärlichen schwund an freivolumen.
kurze erklärung:
ich habe erfahrung mit dem blackberrydienst von e+. im vergangenen jahr habe ich ihn deaktiviert und zum 01.03. reaktiviert. das gleiche konto, mit der gleichen adresse-hat mich gefreut, daß das funktionierte. jedoch habe ich anhand der einzelverbindungen mal die datenmengen addiert und mit der anzeige des freivolumens in der cost control vergleichen und bin zum ergebnis gekommen, daß ich deutlich weniger freivolumen über habe, als ich tatsächlich aufaddiert habe. z.b. habe ich 750 kb lt. einzelverbindungsnachweis in anspruch genommen, lt. cost control habe ich von den 5mb nur noch 2,5mb frei, wie kann das sein?
die hotline teilte mir mit, daß cost control nicht relevant sei; das weiß ich auch, aber da scheint doch was schief zu laufen? ich habe nicht mehr trafic auf meinem blackberry und hatte in 2006 immer deutlich über 2mb noch frei.
hat jemand eine erklärung dafür?
bin um eine klärung sehr verlegen. die hotline bei e+ hat mich vertröstet. ich solle die rechnung abwarten, sehr witzig-was ist, wenn mir gprs-daten berechnet worden sind, die ich nicht gebraucht habe? da möchte ich e+ mal erleben, wenn die rumzicken.
ist sowieso kundenunfreundlich, daß ich kurz nach meiner vertragsverlängerung in den cleveronetarifen gefangen bin und nicht wechseln kann. habe eigentlich keine bock mehr auf e+, weil die so unbeweglich sind. habe im sept. 2006 meinen vertrag vorzeitig verlängert und bin jetzt gefangen im 2 jahresvertrag.
schade, daß e+ sich so schlecht entwickelt hat, daß bestandskunden die ä...... bei e+ sind.
hätte ich das früher gewußt!!!!!:doh: :doh: :doh:
bin traurig und ärgere mich über meine eigene doofheit, bei e+ verlängert zu haben!
19.03.2007, 12:58
