Abo - aber von wem?

Abo - aber von wem?

Hi,

ein Kollege hat eine Debitel CallYa. Er erzählte mir, dass er sich vor einiger Zeit dank Klingeltondownload 3 Abos eingehandelt hat. Bei zweien konnte er die entsprechende Firma rausfinden und die Abos kündigen. Das dritte Abo ist das Problem. Er hat schon die Debitel CallYa-Hotline angerufen, aber die konnten oder wollten ihm nicht sagen, von wem das Abo ist. Wie kann er herausfinden, von welcher Firma das Abo ist?

Viele Grüße

Blacky

Hi Blacky,

ohne Rufnummer des Abos (44333 z.B.) können wir nichts machen ausser Raten.

Ich habe meinen Kollegen ja auch gefragt, ob er eine SMS oder irgend etwas anderes hat, dass Rückschlüsse auf die Firma gibt. Hat er nicht. Es wird nur 4,99 € pro Monat von seinem Guthaben abgezogen. Diese Rufnummer des Abos, wie bekommt man die raus? Muss Debitel / VF ihm auf Wunsch etwas Schrifliches dazu geben oder können sie das mit einem Verweis auf Prepaid, somit keine Papierrechnung verweigern? Ich hatte noch nie ein Abo für Töne oder so, daher kenne ich mich nicht damit aus.

Nein auf Wunsch muss ihm das offengelegt werden.

Dann werde ich ihm mal sagen, dass er intensiver nachhaken soll.

Viele Grüße

Blacky