PB-Notebook - ständig wieder kaputt

PB-Notebook - ständig wieder kaputt

Erfahrungs-Report und Support-Erfahrung mit PackardBell...

Als Einleitung erstmal die Email welche wir bereits an den Service von Packard Bell direkt geschrieben haben:



Was soll man davon halten?
Ich finde es die ganz billige Schiene nach zwei Reparaturen (das Notebook war jeweils zwei Wochen zum Service - nehme mal an beim Hersteller - eingeschickt) solch eine Email zu schreiben.

Für uns steht aktuell fest, dass wir für PB garantiert keine positive Werbung mehr machen werden und schon gleich gar nicht nochmals ein Gerät dieser Marke kaufen werden!

Gehört PackardBell nicht zu HP, also ist sozusagen eine Tochtergesellschaft?
Naja.... so ein ähnliches Thema hatte ich mal mit Philips, war allerdings ein Fernseher. Da kann man sich nur dem Händler auseinandersetzen.

Soweit uns der Händler damals beim Kauf verraten hat, gehört PackardBell zu Acer... -> ist sozusagen deren Billigmarke!

Andere Stimmen raten jedoch dazu sich mal an den sogenannte Deeskalations-Menschen des Herstellers zu wenden. Der scheint ja aber nun über unseren Vorgang nicht informiert worden sein.

Ich muß dann wohl mal zum Vor-Ort-Händler und kräftig auf den Putz hauen!

Mit der Wandlung hat der Hersteller doch eh nichts zu tun. In den Garantiebedingungen steht nicht, dass die nach der zweiten erfolglosen Rep. das Gerät wandeln, sondern das steht im BGB, Stichwort Sachmangelgewährleistung und die hast du nunmal beim Händler. Allein Expert ist für das Abwickeln dieses Falls verantwortlich.
Es ist übrigens nichts neues, dass Acer/Packard Bell ein Problem mit Displays hat. Eine Freundin von mir hat ein Acer 8572 und auch das musste schon mal eingeschickt werden.
Falls die Wandlung durch geht, kauf dir bitte ein Asus oder Samsung Notebook, die sind nicht viel teurer, aber Qualitativ viel besser.

Okay, gut zu wissen, das mit dem BGB.
Mir hatte nur jemand mal erzählt, ich solle mich diesbezüglich mal mit dem Hersteller in Verbindung setzen und dort mal anfragen, was die so anbieten. Das war nun halt umsonst...! ;-)

Mit meinem Acer habe ich hingegen keine Probleme: ist ein Aspire 5740G

Sonst:
Ja, so in die Richtung habe ich auch schon gedacht.
Für uns käme auch ein Toshiba in Frage. Wie steht es eurer Meinung nach mit deren Notebooks.

Toshiba hatte ich noch nicht, aber mit meinem lenovo edge bin ich auch ganz zufrieden.

Lenovo ist aber doch gleich wieder etwas teurer...

Nicht unbedingt. Habe mir am Freitag ein Lenovo E520 bestellt: i5, 6 GB RAM, 1 GB GPU, HDD mit 7200 rpm, mattes Display für 600 Euro. Hatte bisher ein R500 und ein i10 und kann nicht meckern. Leider geht das Thinkpad jetzt immer aus, wenn ich im Netz bin und die Grafikeinstellungen zu hoch sind --> Überhitzung. An den Lüfter komme ich leider nicht vernünftig ran (denke der ist verdreckt), aber nun gibt es ja bald ein neues Notebook. Toshiba wurde mir von einem Grafiker im Unternehmen empfohlen, Asus war für mich auch eine Alternative. Da gefällt mir nur das Design nicht. Schau dich mal bei notebooksbilliger.de um, Einsteiger von Lenovo gibt es für 400 Euro.

EDIT: Und wichtig ist auch, sich vor dem Kauf mal ein paar Testberichte durchzulesen, denn gerade beim Display kann man böse Überraschungen erleben (du dunkel, schlechte Kontraste, schlechte Ablesbarkeit bei Sonne).

Lenovo ist eigentlich IBM. Allerdings im Preissegment bei 400€ kann man aber nicht viel erwarten.
Alternativ finde ich noch Sony Vaio nicht schlecht und von HP gibt e sauch gute NB´s.

Sag man hast du noch Kontakt mit Markus?
Der bezieht doch Hardware über eine HP Anbieter, die Renew Geräte zu guten Konditionen anbieten.

Toshiba Tecra Serie hat ein Bekannte rvon mir als Firmen Notebook. Da gab es anfänglich Probleme mit den permanent laufen Lüfter. Erst mit einem Biosupde wurde das Problem zwar behoben, dafür sind die Geräte jetzt auch langsamer....

Ja. Wollte damit nur sagen, wenn ich mich zwischen einem 400 Euro Notebook von Acer oder Lenovo entscheiden müsste, würde ich das Lenovo nehmen
Wie sieht denn euer Budget aus?