Ebay: Ware bestellt und bezahlt, aber nicht erhalten

Ebay: Ware bestellt und bezahlt, aber nicht erhalten

Mahlzeit,

und zwar geht es um folgendes, wie der Threadtitel schon sagt, um ein Ebay-Auktion. Ich habe ein Speicherkarte ersteigert am 11.09.08. Diese habe ich noch am selben Tag via Online-Banking bezahlt. Der Verkäufer hat die Auktion am 15.09.08 mit Stempel "bezahlt" versehen. Bis dahin ist noch alles i.O. Noch am gleichen Tag (15.09.08) erhalte ich eine Email vom Verkäufer, dass die Speicherkarte an den Versand weitergegeben wurde und versende wird.

So heute ist der 26.09.08 und die Speicherkarte ist immer noch nicht da. Vorgestern habe ich den Verkäufer über Ebay eine Anfrage zugesendet, wann den meine Speicherkarte endlich eintrifft. Bis heute keine Antwort.

Gestern habe ich beim Verkäufer, gegen 14:30 Uhr angerufen und niemanden erreicht, allerdings wurde ich gegen 16:00 Uhr von Ihm zurückgerufen. Ich habe Ihm den Umstand geschieldert und die Antwort bekommen, dass die Speicherkarte versendet wurde und bei DHL ist. Er werde sich bei DHL erkundigen und mir dann per Email bis heute 26.09.08, 15:00 Uhr mitteilen, wie der Stand der Dinge ist.

Nun ist es 15:50 Uhr und ich habe keine Email erhalten, Spamordner wurde auch überprüft. Ans Telefon geht auch niemand. Speicherkarte? Fehlanzeige!

Was kann ich tun bzw. was habe ich für Möglichkeiten, dass ich entweder mein Geld oder die Speicherkarte bekomme.

Erstmal bei Ebay den nicht gelieferten Artikel melden. Wenns ein Händler ist, muss er sich um Ersatzlieferung kümmern und sie dir zuschicken, sollte die erste dann doch noch ankommen, musst du sie eben zurück schicken.

Hey,

Danke für Deine Antwort! Ich habe den Vorfall Ebay gerade gemeldet. Es ist in der Tat ein Händler. Wie lange sollte ich jetzt auf eine Antwort von Ebay oder dem Händler warten?

Wenn die Autkion schon so lang her ist wie bei dir, geht da sofort eine Mahnung von Ebay an den Verkäufer raus. Der hat dann genau 7 Tage um dazu Stellung zu beziehen. Wenn das dann alles über Ebay geht, wird der vermutlich die Transaktion rückgängig machen und du kriegst deine Kohle wieder.

Na toll, gerade ist das Gerät gekommen für das die Speichkarte bestimmt war.

Dumm, na dann kaufste halt noch eine, sind doch nicht so teuer die Dinger. Ich finds aber schon seltsam dass du überhaupt bei Ebay gekauft hast, meist gibts die doch in Onlineshops günstiger oder wenigstens zum gleiche Preis.

Was für ein Handy haste dir denn gekauft?

Ich hab mir gerade nen C902 bei Ebay gekauft, 270 inkl Versand, nagelneu ohne Branding, das is schon günsitg, war aber auch von Privat.

Hmm keine Ahnung was mich da geritten hat. Hab die 8GB microSD-HC grad bei Amazon direkt bestellt. Sogar günstiger. Hoffe die Speicherkarte kommt Montag oder Dienstag.

GLS hat mir ein Nokia E71 in Grey Steel, für ca. 260 inkl. Versand, gebracht.

Glückwünsch zu Deinem neuen Gerät. Holst Du dir das Samsung, das Du in betracht gezogen hast, auch noch?

Ja Dito.

Hauptsache du kriegst die Karte jetzt von dem Ebay Typ nicht doch noch. Zurück schicken usw is immer irgendwie heckmeck...

Amazon is geil, die Karte haste wenn sie lieferbar is auf jeden Fall am Dienstag. Hättest du sie heute morgen bestellt, wäre sie morgen schon da gewesen.

Hmm die Frage mit dem Samsung hast Du nicht mehr gesehen. Edit war zu spät. Amazon ist mehr als geil! Heute morgen war die Speicherkarte von Ebay noch "am Start". Ich hätte es per over night express bestellen können, allerdings als ich dann an der Kasse war, wurde mir der Montag angezeigt. Was meinst Du mit Heckmeck? Außerdem hab ich ein Wiederrufsrecht von 14 Tagen. Was würde passieren, wenn ich das Paket nicht annehme?

Ach so sorry, die Frage mit dem Samsung hab ich tatsächlich übersehen. Das Gerät werde ich erstmal persönlich unter die Lupe nehmen, wenn mans sich irgendwo ansehen kann und dann nur kaufen, wenn ich es irgendwo ohne Branding kriege... Angeblich solls exklusiv für T-Mob sein...

Overnight Express geht nur, wenn du vor 16h bestellst.

Haste noch nie gehört? Sagt man bei uns so, wenn man einen riesen Aufwand für Schrott betreiben muss wie z.b. ne MicroSD für 10***8364; für 5***8364; versichert zurückschicken.

Das gilt bei Mobilfunkverträgen, bei online erworbenen Gegenständen(Fernabsatzgesetz) kannst du es sogar innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Problem ist nur das wenns keine Falschlieferung oder defekte Ware ist, du selbst die Portokosten für die Rücksendung tragen musst.
Welches Paket? Das vom Ebay Mensch? Es würde ihm kostenpflichtig zurückgeschickt werden und da du es nicht angenommen hast, obwohl es einen "Kaufvertrag" gibt, würdest du die Kosten tragen müssen. Anders ist es, wenn er mit der Ware in Verzug ist(nach 30 Tagen oder in besonderen Fällen nach Fristsetzung), dann hat er Pech gehabt und muss die Kosten selbst tragen.