Lg Ku800

Lg Ku800

Hallo zusammen,

ich habe da ein Problem (glaube so beginnt jede Anzeige *GG*). Habe mein Handy am 07.05.2007 erworben, die übliche Vertragsverlängerungsgeschichte und knapp über ein Jahr ging auch Alles gut. Eines Abends hab ich das Handy aufgeladen (Stecker inne Aufladebuchse) und am nächsten Tag hab ich mir nur gewundert, dass der Akku nicht voll war. Also alle guten Dinge sind 2, noch mal aufgeladen. Dabei ist die Ladebuchse kaputt gegangen, die wurde vom Stecker nach innen verschoben. So ich auch hin zum Vodafone-Shop und das Gerät dem netten Verkäufer gezeigt. Dieser sagte mir, das der Schaden nicht unter die Gerätegarantie falle, da Handy über ein Jahr alt und es aber auch kein Garantiefall wäre, für den Vodafone grade stehen würde. Ich hätte sofort nach dem Erstversuch Aufladung des Akkus kommen sollen. Da ich den Aufladestecker ein zweites Mal eingesteckt habe, habe ich die Garantie auf´s Spiel gesetzt.

Wer hat Ähnliches bezüglich des LG KU800 zu berichten. Ich vermute es handelt sich um einen Materialfehler ...

LG Lilly

Grüss dich

ich habe auch das KU800 (Orange) seit Dezember 06. Ich nutze es zwar nicht mehr als Haupthandy, aber bei mir ist ausser den Kopfhörern nichts kaputt.
Wobei bei der der Aufladebuchse der Stecker immer um ca1 mm nicht reinging.

Ich muss sagen, dass die Qualität schon eher zu wünschen übrig lässt:flop: .
Ich würds in einem anderen Vodafone-Shop versuchen (oder mich an einen anderen Verkäufer wenden), denn wie hättest du denn den Akku aufladen sollen ohne das Handy mit dem Ladekabel zu verbinden:boah:
Lass dich bloss nicht so schnell abwimmeln!!

Liebe Grüsse samsi

Habt ihr in DE nicht auch 2 Jahre Garantie? "Vodafone-Schweiz"hat auf die meisten Handys 2 Jahre Garantie.

Hallöchen Samsi,

*gg* na des paßt doch, mein Handy im Eimer, Deine Kopfhörer ...


Trotz meiner Nachfragen und Verlangen des Shop Verantwortlichen, des fällt in die Garantiezeit .. ist nach Aussagen der Verantwortlichen vor Ort, aber kein Garantiefall, da selbstverschuldet. Wie man ein Handy allerdings aufladen soll, ohne den Stecker einzustecken, die Antwort blieben mir die Herren und Damen schuldig Auf so einen Service kann ich gut und gerne verzichten.

Werd den Anbieter wechseln, umso mehr Umsatz, umso unverschämter die Leutz in den Shops vor Ort ... Kann einem bei jedem Anbieter passieren, da letztendlich nur Neukunden Honig um den Bart geschmiert wird.

LG Lilly

Hallo Lilly
Das ist wiedermal ein Problem des logischen Menschenverstands..., das nämlich jeder logisch denkende Mensch das Handy ans Stromnetz gehängt hätte.
Meiner Meinung nach, wird bei solchen Fällen am falschen Ort gespart und es sollte von den Shops einfach mal etwas kulanter gehandelt werden.
Ich meine, man ist ja als Kunde auch nicht auf einen bestimmten Netzbetreiber angewiesen.

Liebe Grüsse Samsi

Hallöchen Samsi,

danke für den Tipp!! War zwar in keinem anderen Shop, aber ich habe mich schriftlich über die Deppen im Vodafone-Shop beschwert.

Geht doch!! Kann das Handy zwecks Überprüfung eineinreichen. Wird dann überprüft! Bei Garantie wird´s kostenfrei getauscht (is klar), ansonsten kostet es mich pauschal 34,09 €.

LG Lilly

Wenn die sich bei Vodafone doof anstellen, rufste das nächste mal gleich beim Hersteller an...

Hall TheHunter,

Jo der Tipp is ebenfalls gut. War auch einer meiner Gedanken, nur leider keine vernünftige Nummer im Netz oder den Unterlagen gefunden.

LG Lilly

Nachtrag:

Mittlerweile hat sich da einiges getan. Meine Beschwerde und auch die ausgesprochene Kündigung hat die Herrschaften dazu bewegt mir den Handyaustauschservice, der mir im Shop verweigert wurde, "anzubieten". Sollte es sich tatsächlich nicht um einen Garantieschaden handeln, bekomm ich ein baugleiches Ersatzgerät (sprich wieder nen LG KU800). Das ist Alles was ich wollte.

Bezüglich der Kündigung haben Sie sich auch gemeldet und mir nen Angebot bezüglich Tarif gemacht, dass ich nicht abshclagen konnte.

Schau´n mir mal wie´s da weitergeht