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Probleme mit Kündigung bei Telco

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Onkel25
Newcomer
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Beiträge: 1
Registriert seit: 23.04.2008

Probleme mit Kündigung bei Telco

Hallo zusammen,

ich habe noch einen bestehenden Vertrag bei Telco.
Diese haben im Dezember/Januar ihr Abrechnungssystem geändert und mir im Januar 2 Rechnungen zugeschickt.
Eine für den vergangenen Monat und eine für den nächsten Monat.Also im Vorraus.
Diese Umstellung wurde mir nicht mitgeteilt und ich konnte daher auch kein Einspruch einlegen.
Habe auch versucht meinen Vertrag umzustellen.Dies wurde mir verweigert.Ohne Grund!!!
Ich habe dann bei der sogenannten Hotline angerufen und wollte dies klären.Dort wurde ich von einem nichtfreundlichen Mitarbeiter einfach abgewürgt und er sagte wörtlich " wenn ihnen das nicht passt, dann kündigen sie doch!!!"
Dies habe ich dann auch gemacht. Und zwar fristlos.
Seitdem habe ich auch keine Rechnung mehr bekommen.
Heute ist eine Zahlungsaufforderung von Ihrem Anwalt gekommen.Einfach so ohne mich vorher zu mahnen.
Diesem Anwalt habe ich jetzt eine E-Mail geschickt er sollte dies bitte mit Telco klären und mir Antworten.
Bin jetzt mal gespannt wir die weiter geht.

Vielleicht hat jemand von eich schon solche Erfahrungen mit Telco gemacht oder kann mir weiterhelfen.

Mfg

Onkel25
TheHunter
Moderator
Benutzerbild von TheHunter
Beiträge: 9.874
Registriert seit: 25.04.2005
Geh zum Anwalt, wenn die dir nicht mitgeteilt haben dass du offene Rechnungen hast und du nicht mal ne Rechnung bekommen hast, können die auch nicht einfach so den Anwalt einschalten bzw Inkassobüro oder sowas...
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