Wandlung bei T-Mobile

Wandlung bei T-Mobile

Hallo zusammen
erst mal vorweg: ich hoffe ich poste ins richtige Forum, ansonsten bitte verschieben! Nur ich weiß nicht, wohin mit meinem Problem!

Folgende Geschichte:

16.04.2008: ich entschloss mich dazu, im T-Punkt in der Nähe einen neuen Vertrag abzuschließen und suchte mir dazu das Sony Ericsson K770i für 4,95€ Zuzahlung raus.

30.05.: Beim Aufwachen stellte ich fest, dass die Tasten der rechten Seite durchgehend euchteten, selbst wenn ich das Gerät ausschaltete, leuchtete die Tastenreihe weiter. Also einen 1:1 Tausch bekommen. Das neue Gerät erhielt ich am 02.06.

30.06.: Das Handy hat die Speicherkarte nicht mehr erkannt, außerdem waren auf den geschossenen Fotos "Blasen" in der linken oberen Ecke. Wieder einen 1:1 Tausch, das neue Handy kam am 03.07.

04.07.: Die Tasten 1,7 und * funktionierten nicht mehr, Antrag auf Rücktritt gestellt.

21.07.: Antrag auf Rücktritt bestätigt, Aufforderung zum Raussuchen eines neuen Gerätes. Ich suchte mir das Nokia 6500c mt 10€ Zuzahlung aus, was am 22.07. bei mir eintraf. Doch damit war meine Leidensgeschichte noch nicht vorüber.

04.09.: Das Nokia kratze fürchterlich am Lautsprecher, wieder 1:1 Tausch, das Handy kam am 05.09.

15.09.: Der gleiche Fehler mit dem Lautsprecher, Ersatzgerät kam am 17.09.

23.09.: "Alle guten Dinge sind drei" oder wie sagt man so schön? Wieder der Lautsprecher defekt, Antrag auf Wandlung

Das ist der Stand der Dinge. Ich habe vorhin bei der Abteilung für Wandlungs-anträge angerufen, der nette Herr meinte, das Gerät sei noch im Test, es wird am Dienstag fertig sein und dann wird man mich spätestens Mittwoch anrufen.:flop:

Und nun meine Frage: Habe ich einfach nur so viel Pech oder sind die Handys von T-Mobile einfach nicht zu gebrauchen? Ich gehe mit meinen Handys immer sehr sorgsam um, daran kanns also nicht liegen!

Und am Dienstag sind wieder 3 wochen vergangen seit ich es abgegeben hab, und in der Zeit hab ich mein altes Handy. Aber es kann doch irgendwo nicht sein, dass ich 1/3 meiner Vertragszeit mein altes Handy habe und alle 4 Wochen in T-Punkt fahren darf?!? Kostet ja auch Geld und Zeit!

So und jetzt bin ich mal gespannt, was aussenstehende dazu sagen, liegt es an T-Mobile, an den Handys oder einfach nur Pech???

Ich warte schon sehnsüchtig auf den Brief, den mein nächstes Handy wird ein Samsung SGH-F480 mit dem ich hoffentlich endlich mal mehr glück haben werde!

LG
Missa

Also T-Mobile macht ja nur die Branings auf die Phones und hat ja eigentlich mit der AHrdware nichts zu tun. Daher denke ich das (ausnahmsweise) T-Mobile keine Schuld trifft.

Das mit den Handys ist sehr ärgerlich zu mal diese Geräte m.E. nicht dafür bekannt sind sher anfällig zu sein (kann ich abere auch falsch liegen).

Ich würde das, so leid es mir tut, aber fast als persönliche Pechsträhne bezeichnen ;-)

Ich hoffe das du mit dem F480 glücklich wirst.

Gruß Emelrem

Würde mal sagen du hast/hattest einfach nur Pech. T-Mobile kann letzendlich nichts für die Qualität der Geräte.
Es erwischt immer mal einen der 1 Montagsgerät bekommt, in deinem Fall hast du am lautesten gerufen.
Nimm das neue und ich hoffe du hast mehr Glück.

Ich selbst hatte das K770 zwei mal und nen Freund von mir hat es immer noch. Wir hatten beide nie Probleme, weder mit erkennen der Karte, noch Tasten, Fotos etc.
Es ist aber auch seltsam, dass du gleich mit 6 Geräten in Folge von verschiedenen Herstellern Pech hast. Vielleicht liegts ja doch an dir.

aktualisierung

also zur aktualisierung, falls irgendjemand daran interessiert sein sollte:
habe heute post von t-mobile bekommen (warum sie mich nicht angerufen haben, obwohl sie es gesagt haben, ist mir ein rätsel).
die wandlung wurde akzeptiert.
mir wurden folgende 3 handys mit 0€ zuzahlung vorgeschlagen:
Nokia 6650
Samsung SGH U800
Sony Ericsson C702

bin aber bei meinem Entschluss geblieben und nun ist mein F480 auf dem Postweg zu mir. 90€ muss ich noch zuzahlen.

ich hoffe, dass jetzt die rennerei zum t-mobile laden ein ende hat!

LG
Missa

btw: bei meiner ersten wandlung dauerte es 2,5 wochen bis ich mein neues handy hatte, bei der zweiten werden es wohl 3,5- 4 sein.

Ich hätte ja das Nokia genommen... Trotz Folder... es ermöglicht einem mehr als das SGH-F480.

Du wirst gleich wieder zum T-Mob Shop gehen, vielleicht nicht weil das Gerät kaputt ist, aber weils dir auf den Sack geht. Das Ding ist sowas von kacke, da gibts gar keinen Ausdruck für.
Reine Touchscreen-Bedienung von einem total lahmarschigen eigenen System und dazu noch die miesen Reaktionszeiten des Displays... Du konntest dir fast kein schlechteres Gerät von T-Mob aussuchen.
Du hättest dir das 6650 oder das Samsung L870 kaufen sollen, das Samsung hättest du sicher auch für günstig kriegen können.

hmm über das f480 hört man sehr geteilte meinungen. die einen sind begeistert, die andern total geschockt. aber manche fach-tests sprechen für sich. klar, die noten, die des f480 erhalten hat, teilen sich stark von 1,2 - 3,3 aber das ist meist auf den akku zurückzuführen.
ich gehe mit meinem handy nicht ins internet, dafür habe ich meinen pc. wenn ich fotos machen will, habe ich ne digicam. ich wollte einfach nur ein handy, was mal etwas kompett neues für mich ist. klar, touchscreen wird am anfang gewöhnungssache sein aber im endeffekt ist es auch eine sache der optik.
und da können die vorgeschlagenen handys nicht mithalten!
Nun gut, es müsste ja bald da sein, dann werde ich wissen, ob ich zufrieden bin oder nicht.
LG

Jo, dann schreib mal nach ner Woche oder zwei wie es dir gefällt, aber ehrlich bitte.