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Jamba abzocker

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cc180
Newcomer
no user
Beiträge: 6
Registriert seit: 20.11.2010

Jamba abzocker

hallo leute,

ich habe folgendes Problem. Ich habe bei etelon im Mai 2010 einen Handyvertrag. Aber bei den Vertrag ist auch Jamba abo dabei. Im ersten Monat ist es Kostenlos. Um kein Geld für unnutzt zu bezahlen, habe ich es gekündigt. Jetzt nach 6 monate habe ich auf meine Telefonrechnung abbuchung vom Jamba bekommt. Dann habe ich mit Kundenservice vom Jamba telefoniert und habe gesagt, dass ich den Vertrag schon gekündigt habe. Dann meinten die, dass ich nochmal sende die Kündigung. Jetzt habe ich eine Reklamation gesendet und mit dem Brief, der ich vor nen halben Jahr geschickt habe. Jamba hat zurück geantwortet und wollte von mir kopie des beleges haben.

Aber so beleg hebt man doch nicht auf und ich habe es nur als Standardbrief mit 0,55 cent briefmarken.
Aber was beweis ist, ist der Dokument, der ich mit MS Words geschrieben habe. Und es steht drin, wann ich es erstelle. Jetzt weiß ich nicht was ich machen soll. Soll ich den noch einen Brief schreiben oder zum Verbraucherschutz gehen und mir dann einen Anwalt schalten.

ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen. Dnake
Philipp Albin
Member
Benutzerbild von Philipp Albin
Beiträge: 134
Registriert seit: 09.04.2010
Ort: Schweiz Thurgau
Jamba ist eh eine komische sache. SRY Jamba is scheisse
TheHunter
Moderator
Benutzerbild von TheHunter
Beiträge: 9.874
Registriert seit: 25.04.2005
Diese StandardAbos kosten doch nen Euro pro Woche und sind monatlich Kündbar oder? Dafür lohnt sich der Aufwand mit Anwalt nicht. Und merke dir, kündigungen immer als einschreiben, egal für was.
Die datum von dem word-dokument ist übrigens irrelevant, man kann es einfach manipulieren.

Wenn die von jamba sich weigern, wirst du den anwalt einschalten müssen, denn die sind absolut im recht. du hast quasi nix in der hand. Du hättest nachdem du nicht innerhalb von zwei wochen eine bestätigung bekommen hast, anrufen sollen oder noch mal hin schreiben. du kannst so nicht nachweisen, dass du je einen brief zu denen geschickt hast.
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Macianer
Gast
no user
>>Und merke dir, kündigungen immer als einschreiben, egal für was. <<

Und was beweist ein Einschreiben ? - Gar nix ! Es beweist einzig, daß man einen Briefumschlag an den Empfänger geschickt hat. Ein Einschreiben ist jedoch KEIN Beweis für den Inhalt des Umschlages oder gar des Schreibens. - Erst mit einem Zeugen, der den Brief selbst gelesen hat und dabei war, als Du diesen in den Umschlag gesteckt hast und Dich anschließend zur Post begleitet hat, bis Du den Umschlag einem Postbeamten übergeben hast, wird aus einem Einschreiben ein gerichtsfester Beweis.
cc180
Newcomer
no user
Beiträge: 6
Registriert seit: 20.11.2010
also was soll ich dann nun machen. Ich will doch nicht bis mai 2012 zahlen
Macianer
Gast
no user
Schwer zu sagen. Meiner Ansicht nach hättest Du den Jamba-Dienst in diesem Fall bei eteleon kündigen müssen. Schließlich ist in Deinem Fall Jamba Bestandteil Deines Vertrages mit eteleon.
Welche Kündigungsfristen sieht denn Dein eteleon-Vertrag für den Jamba-Dienst vor ?
cc180
Newcomer
no user
Beiträge: 6
Registriert seit: 20.11.2010
erste Monat kostenlos. Danach ist man mit 24 monat vertrag gebunden. Ich habe aber scon ersten Monat gekündigt. Aber irgendwie haben die Leute meine Briefe nicht bekommt.
Macianer
Gast
no user
Wenn ich Dich richtig verstanden habe, hast Du Deine Kündigung an Jamba adressiert ? Meiner Meinung nach hättest DU die Kündigung aber an eteleon senden müssen und dort Jamba als Bestandteil Deines eteleon-Vertrages kündigen müssen.

An Deiner Stelle würde ich nochmal mit eteleon Kontakt aufnehmen und dort versuchen, Jamba zu kündigen.
Wenn eteleon diese Teilkündigung akzeptiert, bist Du Jamba los. Wenn nicht, wirst Du Jamba wohl bis zum Ende Deines eteleon-Vertrages mitbezahlen müssen.
Dr. House
GURU
Benutzerbild von Dr. House
Beiträge: 20.453
Registriert seit: 12.06.2002
Ort: Erde
jamba gibts seit über 10 jahren und noch immer kapierens die leut enicht, sende ENDE and 5mal die 4, tadaa gelöscht... man man...

und seit wann haben die 24 monate laufzeit? das ist eigentlich nur bei mediamärkten so wenn man da die versicherung von jamba dazu nimmt... ode reen as jambapack. da sollt eman dann vorhe rlesen was man unterschreibt...
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Gruß

Chris

Macianer
Gast
no user
PS: Als sozusagen "Mutter" von Discotel gehört eteleon auch zu Drillisch und damit zu dieser Gruppe:
Zitat:
Zitat von Macianer Beitrag anzeigen
hello / maxxim / Mcsim / simply / discotel u.a. = Drillisch AG
Drillisch + United Internet (1&1/web.de/gmx) = Mehrheitsgesellschfter bei / Eigentümer von freenet > mobilcom / debitel / klarmobil / callmobile

Sorry, aber unter diesen Namen ist nicht ein einziger, der einen guten Klang bzw. ein seriöses Image bei mir hat....
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