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Fehlende Grundfunktionen nach Reparatur

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ina2808
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Beiträge: 6
Registriert seit: 20.03.2007

Fehlende Grundfunktionen nach Reparatur

Hallo zusammen!

Ich habe mein V3i (ca. 3 Monate alt) jetzt in einer Garantie-Reparatur beim Media Markt gehabt. Das Problem war, dass sich das Gerät im Betrieb, also auch während eines Gesprächs, einfach abschaltete (Akku voll!) Das neueste Softwarepaket war drauf, ich hatte einen Update-Abgleich bereits gemacht.

Jetzt ist es wieder da, alle Einstellungen wurden gelöscht, was ja nicht so schlimm ist. Aber jetzt kann ich kein Wallpaper (vorinstalliertes Hintergrundbild) mehr einstellen, da schlicht und einfach keine mehr da sind.

Frage jetzt an euch: Kann man die Wallpapers irgendwo wieder downloaden? Ihr wisst schon, diese Hintergrundbilder (Wasser, geometrische Formen, roter Samtstoff, Metall etc. mit und ohne Animation)... Hat jemand eine Ahnung, was die wohl gemacht haben, dass die weg sind?

Ich teste das Gerät gerade noch durch und hoffe, dass ich es nicht wieder wegbringen muss, weil noch andere Sachen verschwunden sind bzw. nicht richtig funktionieren.

Gruß,

ina2808
mishamc
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Beiträge: 57
Registriert seit: 19.07.2007
also ich persönlich würde dir raten auf motorola.de ein sw update vorzunehmen

http://direct.motorola.com/GER/Softw...e_name=SUPPORT

danach sollte alles wieder in ordnung sein.
(musst aber dran denken die daten von telefonspeicher auf die karte zu kopieren und diese danach rauszunehmen....)
ina2808
Newcomer
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Beiträge: 6
Registriert seit: 20.03.2007
Ich habe gerade das Software update gemacht, aber danach sind auch keine Wallpapers auf dem Handy. Ob ich das Gerät deswegen noch einmal zur Reparatur abgeben sollte? Immerhin ist es noch nicht in Ordnung, wenn es auch "nur" die Wallpapers sind, die jetzt fehlen. Wer weiss, ob nicht noch etwas anderes jetzt nicht mehr da ist... Außerdem reagiert das Gerät auf Tastendruck manchmal etwas verzögert, was vorher auch nicht war.

Wann kann man ein Neugerät verlangen? Oder sogar den Kauf wandeln und doch wieder ein Nokia oder Siemens nehmen? (hatte ich beides vorher gehabt)

Bin für jeden Hinweis dankbar!!

Gruß!!
Dr. House
GURU
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Registriert seit: 12.06.2002
Ort: Erde
Was an Bildern "Grundfunktionen" sind weißt du wohl nur selbst!

ausserdem steht auf der Homepage das jedweder Content unwiderbringlich gelöscht wird.

Wandeln weil KEIN Fehler vorliegt wär mal was neues....

Nein kannst du nicht
Signatur
Gruß

Chris

ina2808
Newcomer
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Beiträge: 6
Registriert seit: 20.03.2007
Hallo Dr. House,

du machst deinem Fernsehvorbild echt alle Ehre...

Ich spreche ja nicht von Bildern. Das weiß ich ja selber, dass man bei einem Software-Update persönliche Einstellungen sowie Bilder etc. verliert.
Ich spreche hier von Funktionen, die man beim neu gekauften Handy auswählen kann. Einstellungen eben, wie z.B. Klingeltöne, Bildschirmschoner usw. Das wäre vergleichbar damit, wenn nach einer Reparatur plötzlich die Hälfte der serienmäßigen Klingeltöne nicht mehr vorhanden wären, und gerade dein Lieblingston ist futsch, den du gerade wieder einstellen wolltest... DAS sind für mich serienmäßig mögliche Grundeinstellungen, die nach einer Reparatur nicht einfach weg sein sollten.

Also, die neueste Softwareversion ist drauf. Motorola kann mir auch nicht weiterhelfen, nur der Rat von denen, das Gerät wieder in Reparatur zu geben, um auch das Problem mit dem verzögerten Tastendruck zu lösen.

Das Thema Wandeln werde ich nach der 2. möglicherweise erfolglosen Reparatur ansprechen. Ich habe nicht so viel Geld für ein Handy ausgegeben (Gerät ohne Vertrag), das nicht einwandfrei funktioniert.

Gruß,

ina2808
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