Razr V3 zeigt vorhandene Emails an, holt sie aber nicht ab

Razr V3 zeigt vorhandene Emails an, holt sie aber nicht ab

Hallo zusammen,
habe gestern beim V3 meiner Eltern mal die Email-Einstellungen eingegeben (GMX)
Wenn ich die Emails abrufen möchte, zeigt er nach kurzer Zeit an "XX Emails vorhanden, 0 abgeholt"
Ja warum holt er sie denn nicht? ;-)
Konnte das Handy nicht dazu bewegen, die Emails, oder noch besser mal nur die Betreffzeile runterzuladen
Könnt Ihr mir helfen?
Benutzername, Kennwort, Einstellungen scheinen ja zu passen, sonst würde er ja gar nicht anzeigen, dass Emails vorhanden sind

Danke Euch
Gruß
Tobias