Motorola Defy Lautsprecher Hörer defekt

Motorola Defy Lautsprecher Hörer defekt

In vielen Foren liest man ja über die Probleme beim Defy mit dem Hörerlautsprecher. Auch hier auf areamobile wurde davon berichtet.

Mich würde mal interessieren, ob ihr auch betroffen seid und ob ihr denkt, dass es sich um einen Serienfehler handelt.

Die Diskussionen in anderen Foren kenne ich bereits. Also bittte nicht darauf verweisen, sondern am besten hier diskutieren. Vielleicht ergibt sich in diesem Forum ja ein ganz anderes Bild.

Moin, bin seit nem knappen Monat Nutzer eines Defy.
Telefonier ca. 1h am Tag und muss sagen, dass ich bis jetzt keinerlei Probleme hatte. Kein Knacken, kein Gesprächspartnerverlust.
Alles tippi-toppi...

Mein Hörer ist defekt

Hallo,

habe mein Defy seit Mitte November (2010). Neujahr habe ich festgestellt, dass mein Hörer nun defekt ist. Ich kann den Gesprächsteilnehmer nur über dere Lautsprecher hören.

Na dann ab damit zur Garantiereparatur

Ist jetzt zur Reperatur.

Habe es jetzt zur Reparatur gebracht. Es wurde natürlich nicht ausgetauscht, und nun muss ich zwei Wochen auf mein Handy warten

Mein Hörer ist ebenfalls defekt.
Woran es liegt kann aber nicht wirklich jemand sagen.
Schade, dass sich Motorola selbst nicht zu diesem Thema äußert.
Ich hatte das Glück, ein Ersatzgerät zu bekommen. Sogar optisch schöner (schwarz-weiß).
Hoffentlich tritt das Problem nicht wieder auf.
Hätte das Kracherphone werden können ohne diesen gravierenden Fehler...

Mich ärgert es auch, dass Motorola nicht sagt, woran es liegt. Dass es ein Problem gibt haben sie zwar bestätigt, mehr aber auch nicht.

Ich habe jetzt bereits mein drittes Defy mit diesem Defekt. Die ersten beiden habe ich noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgesendet. Das dritte hat dann drei Wochen lang durchgehalten und dann trat auch da der Fehler auf. Ich habe es dann mit dem Servicebegleitschein von The Phone House an w-support.com geschickt. Die senden es aber auch nur zur Reparatur an dat repair weiter. Also kann man es auch direkt an dat repair schicken.

Ich finde es dreist das dazu keine Stellungnahme kommt.
Bei dir schon das dritte Gerät mit dem Defekt?
Boah, wie ärgerlich. Mich würde mal eine Rückläufer- bzw. Defektliste interessieren.

Laut Moto ist nur eine geringe Anzahl von Geräten betroffen. Wer ein defektes Gerät hat, soll sich bitte an die Hotline 0180 350 50 wenden. Das Defy muss dann eingesendet werden, ein Ersatzgerät oder einen Austausch gibt es leider nicht. Kann man nur hoffen, dass die Reparaturzeit kurz ist. Wie sind da eure Erfahrungen?

Hmm, dann scheint The Phone House aber eine ganze Serie defekter Geräte auf Lager gehabt zu haben, denn meine waren alle daher.

Meins ist jetzt bereits seit zwei Wochen in Reparatur. Die Statusmeldung bei w-support hat sich bislang nicht geändert.