Victorvox kassiert Kartenpfand

Victorvox kassiert Kartenpfand

Victorvox (als einziger Anbieter) verlangt von Kunden, die Ihre SIM-Karte nicht zurück geben eine "Gebühr" von 30 Euro. Dieser Betrag wird auch abgebucht, wie ich erfahren mußte. Die neuen AGB weisen darauf hin (frech zwar, aber wohl rechtlich in Ordnung). Die AGB, die ich bei Vertragsabschluß 2003 anerkannt habe, sagen weder etwas über eine Frist zur Rückgabe noch über die Höhe der Gebühren. Sind die neuen AGB für mich überhaupt gültig?
Habt Ihr Erfahrungen mit dieser "Gebühr"? Was kann man tun?
Danke & Gruß.
Henning

Talkline ist auch mit von der Partie !!!

Hallo ! Mußte damals leider auch feststellen, dass Talkline die auch so handhabt. Die räumen dir eine Frist von 14 Tagen ein, um nach Vertragsende die Karte zurückzuschicken. Läßt du diese Frist verstreichen, werden dir 7,50 € eingezogen. Das komische an der ganzen Geschichte damals war, die haben mir diese 7,50 € schon vorher angebucht ! Habe aber die Karte dann auch gleich zurückgeschickt, von meinen 7,50 € aber nie wieder was gesehen.

Alles Verbrecher !!!!

Was ist denn das für ein Mist??
Das hör ich jetz zum ersten Mal.

Das steht doch überhaupt nicht im Verhältnis zu den Herstellungskosten. Die hoffen nur darauf das man sich nach Vertragsende nicht darum kümmert und sie dann nochmal abzocken können :flop: .

Und wenn man sie zurückschickt landen die Karten eh im Müll weil sie eigentlich immer ein bisschen abgenutzt sind.

Deswegen schon immer meine Rede: Vertrag beim Netzbetreiber abschließen :top:

Kartenpfand

aktuelle AGB von Victorvox, Abschnitt XIII/7:
---Zitat---
Die dem Kunden überlassene SIM-Karte bleibt im Eigentum von VICTORVOX. Hierfür erhebt VICTORVOX ein SIM-Kartenpfand in Höhe von EUR 29,65 inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (z. Zt. 16%). Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer und bei Beendigung des Kundenverhältnisses hat der Kunde die SIM-Karte innerhalb von 3 Wochen in einwandfreiem Zustand an VICTORVOX zu-rückzusenden. Verstößt der Kunde hiergegen, behält VICTORVOX das Pfand in Höhe von EUR 29,65 inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (z. Zt. 16%)
---Zitat Ende---
Glaubt nur nicht, dass man da irgendwie und irgendwann darauf hingewiesen wirst (vielleicht bei der Kündigungsbestätigung). Lizenz zum Gelddrucken, nachdem seinerzeit die Deaktivierungsgebühr verboten wurde.
In diesem Sinne: Never ever Victorvox

Wieso geht man immer vom Materialwert aus?

Arbeitszeit, Strom, Logitik fießen da auch ein.


aber 30 ***8364; ist ein deutig zuviel bis 10 ***8364; ist noch grad im rahmen.


wobei man sich dann fragt ob das nicht mit der anmeldegebühr getilgt sein sollte

Wer einen Vertrag beim Provider abschließt, muss eben mit solchen Sperenzchen rechnen.

Ein was Gutes hats ja - es wirkt sich positiv aufs BIP aus.

Einer Freundin ist das jetzt auch passiert, sie hat bei der Kundenbetreuung angerufen und gefragt, wozu die Pauschale von 30,00 ***8364; berechnet wurde >> und jetzt der Clou > die Mitarbeiterin wusste noch nicht mal, warum eine Berechnung erfolgt ist!!!

Nunja, ist schon sehr ärgerlich. Aber sooo neu ist das nun auch nicht. Aber das machen bei weiten nicht alle Provider so. Auch die damalige unsägliche Deaktivierungsgebühr gab es nicht bei allen Providern. Victorfox und Talkline waren schon immer etwas "anders" *hüstel*
Wenn schon Provider kann ich nur "The Phone House" und "debitel" empfehlen, da gibts solche Sonderbarkeiten nicht.

Gruß
Polymer

Jou!

Da sind sie wieder, die kleinen Buchstaben, die so schlehct für die Augen sind. Kurz AGBs genannt.

Ich war vor langer Zeit mal bei Talkline. Da brauchte ich die Karte zwar nicht zurück zu schicken, mußte aber eine Abmeldegebühr bezahlen. Waren 25 oder 50 DM damals.

Naja, dann nimmt Talkline keine Abmeldegebühr mehr, jetzt nehmen sie Kartenpfand! :flop:

Wie schon im Beitrag zu lesen: Vorischt mit Providern!

Bei O2 gibt es die Karte kostenlos wenn sie älter als 2 Jahre ist oder man einen anderen guten Grund nennen kann. Bei D1 gab es den Kartentausch umsonst als die neuen Handys mit den alten Karten nicht mehr richtig funktionierten (3V und 5Volt Karten).

Ich werde auch keinen Vertrag bei einem Provider machen. Und wenn, dann nur wenn ich vorher die AGBs habe und dort nix drin steht was mir nicht gefällt.

Gruß, Rizzo

Moin.

Sagt mal wenn es per Gesetz verboten ist solche Deaktivierungskosten zu verlangen wieso kann man da gegen die nicht vorgehen?

Ich weiß das es nur ca 30 Euro geht. Aber hier machts die masse.

Weiß jemand welches Gesetz das ist?

Danke und tschüß.