O² Service wirklich so schlecht

O² Service wirklich so schlecht

Habe mich jetzt langsam entschieden habe alle gängigen Anbieter durchforstet und bin zu dem Entschluss gekommen ich würde gerne in 4 Monaten zu O² gehen.

Habe mir diese Optionen gewählt:



Studentenoption 100 Freiminuten (denke mal in alle netze)

150 Frei sms in alle netze


mit HTC HD 2 handy für für nur 20€im Monat was total ok ist


habe eben gelesen das das HD 2 sich automatisch ins www einwählt :-( brächte ich dann noch einen internettarif oder doch nicht? und wenn ja welchen


aber habe gehört sie Servicenummern sollen richtig scheixxxx sein , da es aus eigener Erfahrung oft vorkommt, das man eine Frage hat müsste man ordentlich zahlen



das wäre ein Grund doch einen anderen Anbieter zu wählen die Servicenummern finde ich als sehr wichtig und dafür zu zahlen wäre abzocke

Die O2-Hotline ist kostenlos, auch für Prepaid.

Auch wenn manche schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht haben, so ist O2 2009 zum Testsieger von der Zeitschrift "Connect" gewählt worden, weil er kostenlos ist und weil man dir auch einen für dich passenden Tarif aussucht im Gegensatz zu den anderen Anbietern, deren Mitarbeiter auch mal gerne unnötig teure Tarife vorschlagen.

http://www.connect.de/themen_spezial/O2_5154334.html

Was Windows Mobile angeht, kenne ich mich nicht so gut aus. Aber anscheinend hat man auch dort die Möglichkeit, die Verbindung zum Internet zu verweigern.

Hab bisher eigentlich nur gutes von deren Service gehört. Ein guter Freund hat eine kleine Unstimmigkeit mit seiner Rechnung und eine mehr als angemeßene Gutschrift bekommen.

Ich war vor rund drei Jahren bei o2. Als Online-Kunde hatte ich den Nachteil, dass ich für die Hotline zahlen musste. Waren das 49 Cent je Minute? Meine Erinnerungen haben mich verlassen, aber bei o2 findest du bestimmt Infos über die Preise für die Hotline. Das ist eben der Nachteil für Online-Kunden.... Sonst fand ich o2 aber auch immer in Ordnung und hab überlegt, wieder zurück zu gehen. Mir fehlt nur ein günstiger Datentarif. Den hab ich aktuell bei klarmobil gefunden.

Grüße,
Frank

Es gibt immer Menschen, die irgendetwas schlecht finden. So ist es sicherlich auch mit dem Service bei O2. Ich bin allerdings schon einige Jahre dort und bisher immer sehr zufrieden gewesen. Die Support Hotline ist definitiv kostenlos, wenn du über das Handy anrufst. Näheres dazu findest du hier: o2online - Hotline f***252;r Vertragskunden

Leider gibt es kaum einen nützlichen Kundenservice da draussen von irgendeinem Betreiber

Ich habe O2s Service mit all seiner Inkompetenz spüren dürfen. Das wirste auch mal gerne 7 mal verbunden und der Kopf weiß nicht was der Ars.... macht.

T-Mobile hatte zumindest den kulantesten Service von allen. Da arbeiten aber auch viele Strohbirnen... Naja wohl überall hat man solche und solche, aber manche stechen besonders hervor

Also ich muss sagen, dass der Service von Base/Eplus Gruppe auch ziemlich kulant ist und bislang hatte ich auch nie wirklich probleme mit denen, allerdings habe ich die auch noch mit keinem technischen Problem konfrontiert.
z.b. habe ich letzten sommer noch einen alten Base-Vertrag mit Treuevorteil(-5€ auf die GG die ersten 12 monate) abgeschlossen. Ich habe die nun angerufen und gefragt wann ich verlängern könne, nun meinten die nach 18 Monaten Vertragslaufzeit. Daraufhin fragte ich warum der treuebonus dann nur 12 monate gilt, wenn man eh erst nach 18 verlängern kann. Man hat mir sofort für den 13-18ten Monat den Treuebonus verlängert ohne dass ich mich schon für eine Verlängerung festlegen musste.

solang du kein online kunde bist is der service kostenfrei...
ansonsten schlägt´s mit 49 cent ganz schön zu..is mein letzter stand und das
war im februar

Vor 3 Monaten habe ich meinen Vertrag gekündigt und dann in den O2 O für Geschäftskunden gewechselt. Die Dame am Telefon sagte es mir zumindest am Telefon so. Der Preis pro Minute soll 0,12 € betragen. In den folgenden Monaten wurden mir jedoch 0,15 € berechnet.

Ein Anruf bei O2 brachte Klarheit! Ich bin in den falschen Tarif eingestuft worden, allerdings könne man mich nicht auf den eigentlich bestellten Tarif umstellen. Es geht nur, wenn ich kündige und mich dann neu anmelde. Meine Rufnummer ist dann weg!

O2 can nothing do for you! Service für die Tonne!!!