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bruno7
Newcomer
no user
Beiträge: 2
Registriert seit: 12.06.2011

Sim-Karten unbenutzt - was passiert?

Hallo,
habe im Zuge einer geistigen Umnachtung in einem Telefonladen 2x Base inkl. Base Flat, Allnet Flat 50 und Internet Flat S abgeschlossen und dazu ein Samsung I5500 bekommen. Verträge laufen 24 Monate und sollen zusammen 25 Euro im Monat kosten. Dass ich aus der Nummer so nicht rauskomme, ist mir klar. Ich würde es gerne rückgängig machen und am liebsten alles zurückgeben.
Anfrage bei Base dazu bisher unbeantwortet. Die beiden erhaltenenen Sim-Karten wurden noch nicht eingelegt/benutzt. Was passiert nun eigentlich, wenn ich die Karten weiterhin nicht nutze? Ist dann überhaupt der Vertag zustande gekommen? Wird trotzdem Geld abgebucht? Kann ich die kostenpflichtigen Optionen ggf. nach 1 Monat ändern lassen? Müssen dazu die Sim-Karten schon genutzt worden sein?

Welche Tipps zur Schadensberenzung könnt Ihr mir geben?
Danke vorab.
Bruno
Macianer
Gast
no user
Zitat:
Zitat von bruno7 Beitrag anzeigen
…Die beiden erhaltenenen Sim-Karten wurden noch nicht eingelegt/benutzt. Was passiert nun eigentlich, wenn ich die Karten weiterhin nicht nutze?
Was soll schon passieren? Jeden Monatsersten werden die 25€ von Deinem Konto abgebucht werden. Sonst wird nichts weiter passieren.
Zitat:
Zitat von bruno7 Beitrag anzeigen
Ist dann überhaupt der Vertag zustande gekommen?
Ja, natürlich. E+ stellt Dir die vereinbarte Leistung ja zur Verfügung. Du hast also die Möglichkeit sie zu nutzen. OB Du die Leistung letztendlich nutzt, spielt keine Rolle und ist allein Dir überlassen.
Zitat:
Zitat von bruno7 Beitrag anzeigen
Wird trotzdem Geld abgebucht?
Ja.
Zitat:
Zitat von bruno7 Beitrag anzeigen
Kann ich die kostenpflichtigen Optionen ggf. nach 1 Monat ändern lassen?
E+ Kundenhotline fragen. Vermutlich werden Änderungen aber erst nach einer gewissen Mindestdauer möglich sein.
Zitat:
Zitat von bruno7 Beitrag anzeigen
Müssen dazu die Sim-Karten schon genutzt worden sein?
Nein.
Zitat:
Zitat von bruno7 Beitrag anzeigen
Welche Tipps zur Schadensberenzung könnt Ihr mir geben?
Gar keine. Du hast einen Vertrag unterschrieben und wirst ihn wohl oder übel einhalten müssen.
DDD
Advanced Handy Profi
Benutzerbild von DDD
Beiträge: 2.142
Registriert seit: 09.07.2010
Also im großen und ganzen stimme ich Macianer zu. Du kannst aber wenn ich die Base Werbung immer so sehe Flats abbuchen und Hinzubuchen. Es müsste also schon gleich möglich sein alle Flats bis auf eine abzubuchen. Vielleicht kannst du ja damit nochmal die Summe Reduzieren.

Ich denke dir wird schon klar sein das es nicht deine Beste Idee war. Das nächste mal würde ich dir Raten zu überlegen was du für das Geld bekommst. Für den Preis von dem Vertrag wenn du ihn nicht nutzt hättest du ein Galaxy S2 bekommen und kein I5500

Geändert von DDD (13.06.2011 um 14:57 Uhr)
Macianer
Gast
no user
Guckst Du :
Zitat:
…Die Mindestvertragslaufzeit der ZUSATZDIENSTLEISTUNG beträgt, sofern unten nicht abweichend geregelt, einen Monat. Die Kündigung ist erstmalig zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich, ansonsten mit Frist von einer Woche zum Ablauf des Kalendermonats.…
(Quelle: http://www.base.de/download/agb/Prei...nd_02_2010.pdf)
cookieman
Moderator
Benutzerbild von cookieman
Beiträge: 8.186
Registriert seit: 04.02.2005
Ort: Lost Paradise
Eigentlich kannst innerhalb der ersten 14 Tage kündigen und zwar alles, also vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Sind die 14 Tage allerdings verstrichen sieht das natürlich schlecht aus, und wie Macianer dir schon geschildert hat gibt es laut AGB eben entsprechende Kündigungszeiten.
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Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollten, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können.(Goethe)
BSCR
Newcomer
no user
Beiträge: 17
Registriert seit: 29.03.2011
Im Fachhandel abgeschlossene Verträge lassen sich nicht so einfach widerrufen.
Schadenswidergutmachung wird wohl ins leere laufen, einmal werden die Gebühren abgezogen, dein Vorteil, diese drei optionen kosten zusammen 20 Euro, pro Karte, allerdings hat MeinBase derzeit die 3 für 2 Aktion, bei der es eine 10er Option 3 Montae geschenkt gibt, also heißt, due zahlst für diesen monat "NUR" 10 Euro pro karte (IF s 5 Euro und AN50 5 Euro), buchst die Optiojn am besten HEUTE noch raus, alle, somit fährst du deine Grundgebühr auf NULL Euro runter, lässt die Karten weiterhin unbenutzt, diese DEAKTIVIEREN sich dann nach 3 Monaten automatisch, bestätigungsschreiben wird dir zugeschickt.

Bei weiteren Fragen zu diesem Thema und weiteren was Eplus udn Base angeht, kurz PN, bin Verkaufsleiter in so einem Geschäft

Gruß
BSCR

P.S.: Schicke mir deine Rufnummern per PN, ich nehme dann die option raus, das diese für den nächsten Monta nicht mehr berechnet werden.

Geändert von BSCR (14.06.2011 um 16:07 Uhr) Grund: Zusatz
bruno7
Newcomer
no user
Beiträge: 2
Registriert seit: 12.06.2011
Danke für die vielen Tipps und angebotenen Hilfen. Mir ist auch klar, dass meine Entscheidung reichlich unüberlegt war. Normalerweiser passiert mir so etwas nicht. Gelockt wurde ich natürlich mit einer Milchmädchenrechnung.
Aktueller Stand: habe Base angemailt und um Annulierung angefragt. Antwort: Fax mit Kündigung an eplus und das Handy an arvato distribution senden. Habe ich natürlich sofort gemacht. Alles weitere warte ich nun einfach ab.
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