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Überhöhte Roamingrechnung - was tun?

 
handyhacho
Expert Handy Profi
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Beiträge: 2.866
Registriert seit: 14.02.2005

Überhöhte Roamingrechnung - was tun?

Ein (exotischer) ausländischer Provider hat bei einem Postpaidvertrag die maximale Gesprächszeit bis zur Zwangstrennung in Rechnung gestellt, obwohl das Gespräch nur wenige Minuten gedauert hat. Der deutsche Provider stellt sich quer und "gibt die Kosten nur weiter" (mehrere hundert Euro). Welche Möglichkeit hat der Kunde, dagegen vorzugehen?
Ist zum Glück nicht mein Handy, aber ich "kenn mich ja aus" (jaja, soweit dann doch nicht :-)). Also, für jedwelche Hilfe oder Tipps wäre ich ausgesprochen dankbar!
Danke,

HH
 
 

 
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