Verbraucherschützer: Telekom-Anbieter zocken ab, weil Umsätze wegbrechen

Verbraucherschützer: Telekom-Anbieter zocken ab, weil Umsätze wegbrechen

Die Telekom-Unternehmen versuchen die Preissenkungen im Mobilfunkmarkt mit fragwürdigen Mitteln wieder auszugleichen, warnen Verbraucherschützer. Dazu gehören automatisch versandte SMS, kostenpflichtige Mailboxen und teure Hotlines.[...]

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Das ist doch die eigene Schuld des Verbraucherschutzes.

DIE wollen doch
immer günstigere Preise und mehr Wettbewerb. Da ist es doch klar das die
Vermarktung aggressiver wird.

Finde diese dauernde Schuldzuweisung an die TK
Unternehmen mittlerweile lächerlich.
Da sitzen auch Familienväter die ihre
Kinder durchfüttern müssen.

Wie soll das gehen, fragen an einer kostenlosen
Hotline beantwortern?

also das mit den sonderrufnummern dass die nicht in flatrates inbegriffen sind
ist logisch das war glaub ich schon seit ewigkeiten so...
das mit den
"schnelltasten" kann ich nur bestätigen. ich sag nur samsung sgh E700 und E720
als beispiele. einmal mit O2 und einmal mit Vodafone branding und die taste in
der mitte des steuerkreuzes als direktzugriff zur startseite sind bei beiden so
belegt. und es ist nicht nur einmal passiert dass man da drauf
klickt....

genauso wie das mit den hotlines ist wahr. ok 0800 muss es ja
nicht gleich sein aber bei simyo zb ruf ich zum normaltarif an. der ex anbieter
von meiner freuindin (mobilcom glaub ich) wollte ja bei ihrem tarif(!) gleich
0900er kosten bezahlt haben...

aber die echten abzocker sind die sogenannten
"Berater" in den handyläden die dann die unwissenden kunden übern tisch ziehen
und nem 70-jährigen rentner ne handy flatrate mit 5GB internetpaket andrehen (is
aber jetzt nen erfundenes beispiel aber sicher nicht an den haaren herbei
gezogen)

@ Anonymous

Was ist denn das bitte für ein Quatsch? Man hat als Verbraucher
also selber Schuld wenn die Telekom-Anbieter Gesetze brechen und einen über den
Tisch ziehen weil die dem Wettbewerb nicht gewachsen sind oder deren MA Ihren
Kinden nicht auch noch die 5 Spielkonole kaufen können? (Hungern muss hier wohl
keiner)

Ich denke eher nicht!

das problem sind nicht die 4-fachen familienväter an der hotline das prob sind
die bosse die sich in den oberen etagen der t-com bei vodafone o2 etc ihre
dicken hintern noch breiter sitzen...
die kriegen den hals nur nicht voll

Ich denke der ganze Handymarkt ist grundlegend falsch strukturiert. Da gibt es
zum einen die extrem hohen Provisionszahlungen für Vertragsabschlüsse und zum
anderen 20 Cent für SMS Nachrichten, die eigentlich nur einen Bruchteil davon an
Kosten verursachen.
Und wenn man sich dann eben für den vermeindlichen
"günstigsten" Tarif entscheidet, sollte man eben auch weitere Kosten in
Betracht ziehen.
Trotzdem hat the_black_dragon teilweise Recht, wir leben eben
doch eher im kapitalistischen System und da zählt eben Profit, wenn auch nicht
nur für die Manager.

@ liam

kurznachrichten kosten den anbieter gar nix. früher waren die
kostenlos das des als ne störung im netz angesehen wurde. naja telefonate
bestimtm auch nicht bei den flatrate preisen.


@Topic:

Ja deshalb hab
ich ein Handy ohne Vertrag und eine Simyo Karte, seit da kein einziges problem.
Verträge kommen eh nicht mehr in frage


@the_black_dragon

da soll die oma
ein billig handy kaufen für 50€ mit guthaben etc.. ^^

Alle angesprochenen Punkte sind doch schon immer da gewesen. Nix neues und jeder
weiß es. Eine News wäre es, wenn die verbraucherzentralen gegen ALLE sachen mal
etwas machen würde, bzw. denen den Kampf ansagen. So ist es doch nur
Zeitverschwendung. Albern. Leider.

Übrigens, bei o2 gibt es nichtmal eine Kostenkontolle die mir mitteilt, wie
viele meiner Freiminuten oder Frei-SMS bereits verbraucht sind. Auch im Internet
surft man nur nach gefühl und hofft immer nicht über die 30 MB für 5 Euro im
Monat zu kommen. Dagegen sollte mal etwas getan werden. Ab zum Gericht!!!

ich habe Vodafone und die haben eine Kostenlose hotline !