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Sommer Gewinnspiel 2013

Verbraucherschutz: Regierung will Abzocke durch Warteschleifen beenden

StichworteAbzocke, Regierung, Service-Rufnummern, Warteschleife
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ullumulu
Expert Handy Profi
Benutzerbild von ullumulu
Beiträge: 3.151
Registriert seit: 20.07.2010
Ort: Rostock

Wenn ich das richtig sehe

ist das die Nummer für Komplettausfälle...oder wenn Telefon nicht geht..wenn dein WLAN nicht geht oder so..wird man da wohl auch nicht weiterkommen und kommt nicht um die 01805 drumrum^^
Ei Pott ist besser
Youngster
no user
Beiträge: 35
Registriert seit: 26.08.2010
doch da die meisten kunden bei alice voip sind ist die nummer für telfon auch gleichzeitig die fürs internet
Macianer
Gast
no user
Auch wenn es manchem schwerfällt, denkt doch mal ein wenig nach und vielleicht auch mal über den Tellerrand hinaus:

1. Es gibt "Service"-Hotlines nicht nur im TK-Bereich, sondern in allen Bereichen des täglichen Lebens: von der Bestellannahme des Versandhauses oder des Pizza-Services bis zur Würstchenbude an der Ecke.

2. Anbieterseitig ist der/ein Grund für die Schaltung einer aufpreispflichtigen Sonderrufnummer (z.B. 0180-x, 0900-y) häufig der, daß Anrufe damit sogar ins Ausland weitergeleitet werden können, ohne daß dem Anbieter weitere Kosten dafür entstehen. Bsp: Versandhaus xyz kann eingehende Anrufe *kostenlos* an ein Call-Center in Irland, Portugal oder Indien umleiten, wo die Call-Center viel preiswerter sind. => Damit werden Arbeitsplätze in Deutschland vernichtet !!!

3. Zumindest für die 0180-Rufnummern gibt es ein Ersatztelefonbuch. Dieses listet die tatsächlichen Festnetznummern hinter den -nur virtuellen- 0180-Nummern. Das 0180-Ersatztelefonbuch ist zu finden unter www.0180.info
Für die Apple Fanboys, Apple Jünger und alle anderen Besitzer eines iPhone gibt es das 0180-Telefonbuch auch als App im iTunes-Store: http://itunes.apple.com/de/app/0180-telefonbuch/id322338742?mt=8 :-P
ullumulu
Expert Handy Profi
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Beiträge: 3.151
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Ort: Rostock
"doch da die meisten kunden bei alice voip sind ist die nummer für telfon auch gleichzeitig die fürs internet"

Ich weill mich nicht zuuuuu weit ausn Fenster lehnen, meine aber zu wissen, das ein Internet/ netzwerk/ Mobilfunk/ REchnungsfragen nicht auf 0800 geklärt werden..sondern die 01805 angerufen werden muss.
Kann mich aber auch gaaaanz stark irren!?
 

 
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