Vor Ort: O2 startet Kundenservice über Facebook

Vor Ort: O2 startet Kundenservice über Facebook

Der Münchener Mobilfunkbetreiber Telefónica Germany (O2) bietet seine Kundendienstleistungen jetzt auch auf der eigenen Facebook-Seite an. In dem Sozialnetzwerk registrierte Nutzer können dort jetzt ihre O2-Verträge verlängern, Tarife und Optionen buchen, ihre Bankverbindungen ändern oder Störungen melden.[...]

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..die sollen lieber ihr...

...Mobilfunknetz ausbauen... Seit Monaten kämpfe ich mit Abbrüchen im 3G-Modus... Schalte ich 3G ab, habe ich zwar super Empfang aber die Internet-Geschwindigkeit ist für die Füße...

Was hat eine Facebook-Anbindung mit dem Netzausbau zu tun?

Das eine machen Informatiker und das andere Techniker. Sollen Informatiker jetzt Antennen ausbauen!? Oder soll O2 diese kündigen, solange das Netz nicht deinen Wünschen entspricht!?

So war's ja nicht gemeint...

...aber wozu Geld in die FB-Intergration pumpen, wenn ich den ganzen Kram auch direkt bei O2 online erledigen kann?

Das Geld wäre beim Netzausbau besser aufgehoben... ;)

Die Meinung muss ja keiner teilen... Wollt es nur loswerden... ^^

Ich denke, man sollte in allen Abteilungen schauen das es vorrangeht :)

>>>>>> Das Geld wäre beim Netzausbau besser aufgehoben... ;)

ich glaube nicht das facbooken viel geld kostet^^

Sehr kluge Userkommentare und schwere Deutsche Sprache ^^

@Bosa

...den O2 Rotz auf FB braucht dennoch niemand... ;)