defektes 6210 wird von Nokia nicht repariert

defektes 6210 wird von Nokia nicht repariert

Ich habe das 6210, dass aber vor zwei Monaten anfing rumzuspinnen. Habe es dann zu einem Händler gebracht der es dann auch eingeschickt hat. Wie sich rausstellte, lag der Fehler auf der Hauptplatine. Man fragte mich ob es mal runtergefallen sei oder nass wurde, aber das Handy ist bestens gepflegt und behandelt worden. Und nun will man mir das Handy weder reparieren noch ersetzen! Und das läuft alles noch unter "Garantie" von Nokia!

Meine Meinung: "Klasse Service von Nokia" :flop:

Hallo

also wenn es win Garantieschaden wäre würde das NSC oder Nokia auch das Gerät rep. oder austauschen. Es muss ein Schaden vorliegen der nicht der Garantie unterliegt.
(Blaues Licht) ???


Grüsse aus einem NSC

Weder blaues Licht, noch irgendwelche anderen Umbauten. Da ist alles Original dran und nicht verändert!

Wie alt ist denn Dein Gerät?
Ich glaube nach einem Jahr, siehts sowieso schlecht aus mit Garantie.
Bist Du Mitglied im Nokia-Club? Das kann wohl auch vorteile verschaffen, hört man hier von Einigen.

Was haben sie denn im Detail gesagt, was defekt ist und warum sie es nicht unter Garantie fällt?

Es liegt auf jeden Fall noch in der Frist von einem Jahr Garantie. Sie haben gesagt, dass es von einer Fremdeinwirkung kommt (Wasser, Runterfallen, ...), aber das ist mir mit dem Handy nie passiert! Ich hab keine Erklärung. Und ja ich bin im Club-Nokia.

Haben die nicht gesagt um welche Fremdeinwirkung es sich handelt(Feuchtigkeit ,runtergefallen etc.) würde nochmal nachhaken eventuell zu einem anderen Händler gehen.Falls es allerdings ein Fremdeinwirken ist hilft der Club Nokia auch nicht viel

ich denke das wird wohl als Wasserschaden abgestempelt von Nokia

was macht es denn genau?
wenn Nokia die Garantie verweigert, vielleicht können wir dir im Forum Tipps geben, das es bald wieder läuft

Hast Du das Gerät wenigstens schon zurück bekommen?
Wenn nein, dann laß es Dir baldmöglichst schicken, kostenlos, denn der Schaden wurde innerhalb der Garantiezeit entdeckt und ist somit nicht kostenpflichtig.
Wenn Du es schon/dann zurück hast, dann meld Dich doch mal bei DaywalkerXX und schicks mal dorthin.

Gruß

Gaston

Also apropo wasserschaden. Da saß ich gestern nacht in ner kneipe und prompt wurde neben mir am tisch ein bier umgekippt, genau über ein 6210 (oder 6310 keine ahnung). Viel hin und her und dann haben die erstmal lächelns das handy hoch gehalten und fanden das voll lustig.

Und wenn mans genau nimmt ist das ja auch kein wasserschaden, sondern bier schaden. /me schüttelt den kopf.

Oliver aka BizKiffer

(P.S.: Und das hat nix mit der geschichte hier zu tun, ich glaube schon das das handy gut behandelt wurde, mir ist nur die geschichte eingefallen)

@gaston: das wollt ich auch grad vorschlagen...
im übrigen ist der reiniger die hölle.... sowas geniales hab ich noch nicht gesehen. wenn wir uns mal auf´m treffen treffen denn gibt das aber auf jeden fall n bier für den tipp. :top:

edit: natürlich in hals und nich übers handy....