Nur ärger mit Maxxim 50,00€ Guthaben garnicht bestellt

Nur ärger mit Maxxim 50,00€ Guthaben garnicht bestellt

Hallo

also jetzt läuft dort wohl alles schief, ich habe gerade diese email hier bekommen

Sehr geehrter Herr *******,

Sie haben soeben das Guthaben Ihrer maXXim Mobilfunkkarte mit der Rufnummer 017585661** aufgeladen.

Ihr bisheriger Kontostand: 3.24 EuroIhr Aufladungsbetrag: 50.00 EuroIhr neuer Kontostand: 53.24 Euro

Der Aufladungsbetrag wird direkt von Ihrem Bankkonto abgebucht.

Wir wünschen weiterhin viel Spass beim maximal günstigen mobiltelefonieren mit maXXim.

Mit freundlichen Grüßen Ihr maXXim Team

nur habe ich keine Aufladung bestellt:-(

ich habe nun sofort den Kundenservice angeschrieben und denen das Problem geschildert ich hoffe ich muss die 50,00€ Aufladung jetzt nicht bezahlen.

Desweiteren werden mir immer noch 9cent pro SMS abgebucht obwohl es nur 8cent sein dürften.

Also bis jetzt bin ich sehr unzufrieden mit Maxxim

Das soll uns jetzt was sagen? Immerhin hast du gleich den richtigen Ansprechpartner gesucht: Den Provider!

Evtl. hast Du zugestimmt, daß wenn ein gewisser Betrag Deines Guthabens unterschritten wird, automatisch aufgeladen wird. Schau da mal in Deinen Unterlagen nach.