Base - Nur Miethandy!! Aber kaputt!!

Hey ich könnt grade echt... OOOH MAN!!! Ich bin soooo blöd, dass ich das mit dem Mieten nicht geschnallt hab!
Ich geh mal in den Base-Shop und frag nach, was ich da wohl bezahlen muss. Wenn das übel hoch wird, dann werd ich meinen Freund fragen, ob ich seins haben kann und das dann zurück gebe. Ich werd euch drüber informieren, was die vom Shop gesagt haben... ich bin mir sicher, dass ich nicht die einzige bin, die dank verratztem Handy dann ein Problem hat!
Im Endeffekt ist es meine Schuld... schon klar. Aber ich hab alles in einem Base-Shop angeschlossen, da wurde kein bisschen auf ein Mietgerät hingewiesen!! Klar! Die wissen wie mans macht... denn ich persönlich wäre natürlich sofort wieder gegangen, wenn der Verkäufer das offengelegt hätte!
Ganz abgesehen von der seeeehr schlechten Verbindung und dass ich ständig meinen Netzmodus ändern muss, weil ich im UMTS keine Anrufe empfange, aber im GSM dafür keine Internetverbindung habe (sprich, Apps sind ebenfalls unbrauchbar in diesem Modus!) - habe ich versucht fristlos zu kündigen wegen Nichteinhaltung der Pflichten von Base. Wurde gestern abgelehnt und gleichzeitig in diesem Schreiben erwähnt, dass es übrigens ein Miethandy ist... weshalb ich euch jetzt hier um Rat gefragt habe! Danke für eure Hilfe!!

P.S: Base ist für mich ein absoluter Betrüger!!

claudi84

Ja, was steht denn in deinem Vertrag? Hinweise zum Miethandy?
Wende dich einfach mal andie Verbraucherberatung. Vielleicht können die dir weiterhelfen.

Alsooo...

... es ist so:

Ich war gestern im Base-Shop. Ich habe kein Miethandy!! Also hab ich das auch nicht überlesen, wie ich anfangs vermutet hab. Es stand zwar so drin in dem Schreiben von Base, das ich nach meiner Kündigung bekommen hab... aber im Base-Shop wurde mir gesagt, dass es nicht so ist. Ich muss somit mein Handy nach Vertragsende nicht abgeben und es ist meins!

Aber für alle Betroffenen, die tatsächlich ein Miethandy haben und dieses kaputt ist:
Auf jedem Miethandy von Base ist eine Versicherung! Man kann das Handy abgeben, bekommt ein Ersatzhandy für die Zeit der Reparatur (die Reparatur und das Ersatzhandy sind kostenlos!). Wenn das Handy nicht repariert werden kann, bekommt man kostenlos ein Neues! Aber wie schon gesagt: am Vertragsende muss man das Handy abgeben oder eine Restsumme bezahlen, um es behalten zu dürfen!

Grüßle, Claudi

So ist es........

Das wäre ja auch völlig ungesetzlich, wenn man normale Verschleiß- und Nutzungsspuren bezahlen müsste! Wie bei jeder Mietsache ist das sozusagen inklusive.
Komisches Verfahren mit dem Miethandy, wollen die das danach nach Afrika verkaufen? Inzwischen kann man doch sowieso überall alte Handys abgeben, da sollten die einem eher noch was für geben, dass sie das Material zurückbekommen!