Werde Teil der Community - Registriere dich jetzt kostenlos! | Login
Anzeige

 

Garantie Samsung galaxy S7

Anzeige
 
HDU
Newcomer
no user
Beiträge: 3
Registriert seit: 17.05.2017

Garantie Samsung galaxy S7

Ich habe das Handy ca 14 Monate keine Modifikationen durchgeführt das Handy ist unbeschädigt und es treten seit 3 Monaten bei hellem Hintergrund rosa Raster auf. Nach Anruf bei der Samsung Hotline wurde mir gesagt ich soll das Gerät zum autorisierten Partner bringen.
Dort sagte man mir einfach so das ist kein Garantiefall
Nach meinem Einwand das ich die Garantie in Anspruch nehme sagte der Angestellte ich soll das Handy dort lassen. Zwei Tage später erhielt ich eine SMS mit der Nachricht das die Reperatur ca € 286 koste und wenn ich diese nicht machen lasse eine Pauschale von ca € 38 zu zahlen habe. Eine Unterredung nach 3 Tagen half nichts.
Nach einer Woche und Telefonat mit der Hotline und lesen der Garantiebestimmungen wurde es mir zu bunt
Da ich nicht bereit war irgend etwas zu bezahlen wurde mir das Handy ohne Reperatur ausgerfolgt. Die Bitte um eine schriftliche Erklärung warum Es nicht repariert wurde habe ich nicht bekommen.
Sieht so eine Garantie von Samsung aus.
Hat jemand Erfahrung was ich tun kann
 
 

Ähnliche Themen
Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
Gold BlackBerry Q10 / Apple iPhone 5 / Samsung Galaxy S4 cbmcomm Blackberry 0 23.05.2013 16:38
Preise und Verfügbarkeit - Samsung Galaxy Note II , Samsung Galaxy S3 und S3 mini - senheiser Samsung 0 17.02.2013 13:15
Samsung Galaxy S III Skyrocket SGH-I727 16 GB - Schwarz wie Galaxy s3 Samsung Skyrocket i727 Biete/Tausche 1 16.09.2012 22:55
Samsung Galaxy 2 Jax667 Samsung 3 17.05.2011 19:45
iPhone, Samsung Jet oder Samsung Galaxy ? TKeidel Kaufberatung / Vergleich 23 18.08.2009 22:11