K810 - Lautsprecherprobleme - Support

K810 - Lautsprecherprobleme - Support

Hallo,
ich besitze ein K810i von SE. Leider funktioniert das Gespräch nur noch, wenn ICH anrufe, wenn ich angerufen werde, muss ich häufig feststellen, dass ich nicht höre, was die andere Person sagt. Komisch, oder? Woran könnte das liegen? (geht ja, wenn ich anrufe)

Außerdem ist auch bei mir der Lautsprecher offenbar komisch kaputt, er kräuselt etw. stark.

Ich will das sehr gut gepflegte Handy deswegen einschicken. Ist die Reparatur dann kostenlos (ist erst nen 3/4 Jahre alt)?

Wie lang muss ich rechnen, dass es dauert mit der Reparatur? Und WO MUSS MAN SICH HINWENDEN? GIbt's irgendwo ne Seite wo das Verfahren des Supports von SE beschrieben wird? An wen wende ich mich?

DANKE DANKE DANKE!