Hilfe bei Alice Frage

Ich finds komisch, dass dir die Hotline nicht mal sagen kann, wofür der Betrag abgebucht werden soll. Ich hatte in den letzten Wochen auch häufig das Vergnügen, mit Alice telefonieren zu müssen (wegen Umzug und Portierung der Rufnummer, was leider nicht geklappt hat). Ich wurde dann zwei Mal in die Buchhaltung durchgestellt und zumindest die müssen dir doch sagen können, wofür die dein Geld haben wollen. Mein Tipp: Wenn Alice Lounge nicht klappt, dann versuchs nochmal über die Hotline.

Grüße und viel Erfolg,
Frank

Ja das werd ich wohl nochmal müssen , werd denen aber auch alle Auslagen in Rechnung stellen !! Thanx all !!!!

alice sind halzabschneider..

Möglicherweise sind die 41€ für die Hardware und Versandkosten und/oder einmalige Bereitstellungsgebühren zustande gekommen. Schau mal mal in deine Vertragsdaten.

Eigentlich sollte die Hotline kompetent genug sein, um deine Fragen zu beantworten zu können.

Die Marke Alice wird soweit ich gelesen habe eh sterben, denn die sind an die Telefonica verkauft worden.....