mobildiscounter.de

mobildiscounter.de

Hey Leute,

ich hab grad schon die Suchfunktion benutzt, aber nix konkretes zu meiner Frage gefunden

Es geht um den Anbieter, der unter www.mobildiscounter.de zu finden ist. Die bieten beispielsweise das Samsung SGH E700 für 0 Euro + 40 Euro aufs Konto überwiesen an, wenn man dort n 2 Jahres Vertrag mit 0 Grundgebühr, 0 Einrichtungsgebühr und 15 € Mindestumsatz abschließt.

Das ganze klingt zwar toll, aber ich trau dem Braten nicht so ganz. Ist schon n bisschen ZU gut das Angebot oder nicht ?

Hat jemand Erfahrungen damit ? Oder was davon gehört (gutes/schlechtes) ? Was meint ihr ?

Greetings

Shadow

Mindestumsatz: 15 €

Netzintern: 0,50 € am Tag 0,35 am abend (Wucher!)

Netzextern: 0,85 am Tag 0,45 am abend (Wucher!)

Taktung: 60/30 (Ham die nen Vogel?)


Gut:

MU wird auch bei MMS und SMS angerechnet

Ich schubs mal ins Werbeforum, wo wir alle Themen zu Shops und Händlern diskutieren.

Viel hab ich zu dem Shop auhc nicht finden können, nur zwei ältere Threads in denen der mal kurz erwähnt wird, aber auch nicht mehr. Trotzdem:
Suchergebnis

Vorsicht vor Mobildiscounter.de!!!


Am 08.11.04 wollte ich meinen Handy - Vertrag im Laden in Dresden auf der Prager Straße bei Mobildiscounter.de verlängern lassen, ich bin aber auf total schnippische und arrogante Weise abserviert worden. Der Verkäufer meinte, ich solle mich doch direkt an meinen Provider wenden, wenn ich eine Vertragsverlängerung will. Man hat sofort gemerkt, das er " sein Geld rein "hatte und sich nicht mit so einem "nervigen" Kunden rumschlägt. Heutzutage gehe ich davon aus, das ich in einem Handyladen eine ganz normale Beratung erwarten kann und nicht abserviert und stehengelassen werde. Meine Meinung: Genau dieses Verhalten möchte ich nicht erleben, wenn ich als Kunde in einen Laden gehe, und etwas kaufen möchte, eine normale Beratung ist doch nicht zuviel verlangt! Meine Erfahrung: Nie wieder Mobildiscounter!

Zu: Vorsicht vor mobildiscounter.de!

Hi Robbyrobsen77,

das ist ja kein sehr netter Eintrag. Aber ich vermute mal, das Sie zu diesem "Wutausbruch" auch Grund hatten.

Allerdings vielleicht folgende Anmerkungen:

1.

Wenn Sie uns bitte Ihren Namen und, falls bekannt,, auch den Namen des Verkäufers, welcher Ihnen so unfreundlich rüberkam, mitteilen würden, könnten UND WÜRDEN wir uns auch schleunigst darum kümmern und uns den Herrn "zur Brust nehmen". Versprochen!!!

2.

Diese Art und Weise Kunden gegenüber ist NICHT typisch für mobildiscounter.de! Sie ist allerdings typisch für Menschen - denn jeder macht mal Fehler. Wie gesagt - wenn wir wissen wer Sie sind und wann bzw. mit welchem Verkäufer Sie das Problem hatten, kümmern wir uns sofort.

3.

Wenn alles tatsächlich so war, wie von Ihnen beschrieben, haben Sie allen Grund, sich zu beschweren und sauer zu sein! Würde mir persönlich nicht anders gehen ...

... aber: mobildiscounter.de besteht nicht nur aus dem einen Verkäufer und unser Kundenservice hat von Ihnen noch nicht mal die Chance bekommen, dieses Problem aus der Welt zu schaffen, sich zumindest aber bei Ihnen für dieses schlechte Verhalten zu entschuldigen. Das wäre zumindest fair, oder?

4.

Ich entschuldige mich hiermit bei Ihnen persönlich für das Fehlverhalten des Verkäufers und - Sie können mir das glauben - wir haben mit dem an diesem Tag arbeitendem Verkäufer bereits ein ernstes Wörtchen geredet.

Sie würden uns wirklich sehr helfen, wenn Sie per email namentlich Kontakt zu uns aufnehmen und wir uns so vergewissern können, daß wir uns auch "den Richtigen" zur Brust nehmen. Es nämlich auch schon oft vorgekommen, daß Kunden sich bei uns beschwert haben, aber im gleich neben uns befindlichen Shop waren, der unseren Namen mobildiscounter.de einfach mal in sein Schaufenster geschrieben hat.

Generell sind wir aber für Kundenfeedback - und gerade Beschwerden! - immer sehr dankbar, da wir uns nur so verbessern können.

Aber zumindest eine Chance, etwas wieder gut zu machen, haben wir doch verdient?

ich kann nur bestätigen das www.mobildiscounter.de eine Super Firma ist .

Der Thread ist 26 Monate alt, was sollte das? Aber was soll es - ein bischen Werbung schadet ja nie!:flop: