Studie: Smartphones steigen in der Gunst der Kunden
Die Investitionen der Smartphone-Hersteller in ein besseres Aussehen, mehr Ausstattung und einfachere Bedienung ihrer Modelle zahlen sich aus. Wie eine Zufriedenheitsstudie der Marktforscher von J.D. Power im Oktober ergab, steigt die Zufriedenheit von Smartphone-Besitzern mit ihren Geräten. Am Besten schneidet das iPhone in der Gunst der Kunden ab.
Smartphone-Besitzer sind mit ihren Geräten immer zufriedener. Einfache Mobiltelefone werden von den Kunden dagegen immer weniger akzeptiert. Das hat eine Zufriedenheitsstudie des Marktforschungsunternehmens J.D. Power unter US-Bürgern ergeben. Der Untersuchung zufolge ist die Zufriedenheit mit Smartphones in den vergangenen sechs Monaten um 14 Punkte gestiegen, unter Besitzern von Feature-Handys fiel sie dagegen um sechs Punkte.
Grund für die wachsende Zufriedenheit bei Smartphones sind nach Erkenntnissen der Marktforscher die erweiterten Fähigkeiten, eine vereinfachte Bedienung und das verbesserte Aussehen. Das erkennen auch die Besitzer von traditionellen Mobiltelefonen, was die Hauptursache für die steigende Unzufriedenheit mit ihren Einfach-Handys ist, wie die Studie ergab.
J.D. Power teilte die Nutzer in drei Gruppen und befragte sie nach fünf Schlüsselfaktoren. Die Marktforscher unterschieden Besitzer von Einfach-Handys, private Smartphone-Besitzer und solche, die ihr Smartphone vorwiegend beruflich nutzen. Die Befragten sollten die Bedienung ihrer Handys einschätzen, das Design, die Ausstattung und die Akkulaufzeit. Bei Smartphones fragte J.D. Power zusätzlich nach dem Betriebssystem.
Am Besten haben die iPhone-Modelle von Apple in der Zufriedenheitsstudie abgeschnitten, gefolgt von LG und den Blackberrys des US-amerikanischen Herstellers Research In Motion (RIM). Unter den Nutzern von traditionellen Mobiltelefonen ist LG ganz oben auf der Zufriedenheitsskala. Den zweiten Platz belegt Motorola, gefolgt von Sanyo.
Die Befragung der Nutzer hat auch ergeben, dass WLAN, Touchscreen und GPS die meistgefragten Features sind. Mehr als die Hälfte der teilnehmenden Geschäftsleute mit einem Smartphone hat sich schon Spiele auf ihr Gerät heruntergeladen, 46 Prozent nutzen Kartensoftware und Wetterapplikationen, was darauf hindeutet, dass die Smartphones auch mehr und mehr Privat genutzt werden. Genauso viele spielen sich auch Business-Software auf ihr Telefon, um die Produktivität zu steigern.
ich war so frei, und habe mal einige Nachschlagewerke genutzt..
Smartphone ist natürlich zu finden, aber nicht dort! Das Wort gibt es doch nicht.
Ach ja ich war mal so frei und stelle einige Aussagen gegenüber!
"Smartphones verfügen meist über ein Betriebssystem eines Drittanbieters"
Jedes Mobiltelefon besitzt mitlerweile ein Betriebssystem, von wem es ist, hängt teilweise ab.
Für mich ist und bleibt das ein Modebegriff.
Es ist doch nur der Lauf der Dinge, dass die Mobiltelefone mit der Zeit besser werden, so mehr Funktionen unterstützen und auch vom "alten" Bedienkonzept abweichen. Das ist nun mal der Lauf der Dinge.
Die Einteilung ?* la Barren-,Klapp-,Schiebehandy kann um das Smartphone meines erachtens nicht erweitert werden, da es sich um ein gewöhnliches Mobiltelefon handelt.
-> HTC HD2 Barrenhandy
-> Nokia N97 Schiebehandy
Das ist so meine Sicht der Dinge.
Die erste Aussage von Wikipedia:
"Ein Smartphone [?sm??t?f??n] vereint den Leistungsumfang eines Mobiltelefons mit dem eines Personal Digital Assistants (PDA). Die meisten Smartphones sind schlanker als PDAs ausgeführt und liegen wie ein gewöhnliches Mobiltelefon in der Hand. Smartphones sind eine Untergruppe der Electronic Organizer und verfügen daher über eine PIM-Funktionalität."
Es vereint die Funktionen von Mobiltelefon und PDA.
Mein Handy wird auch neu erfunden, weil es jetzt z.B. Internet oder GPS unterstützt, das sind in meinen Augen Erweiterungen die den Fortschritt markieren.
Nichts desto weniger muss man sich ja leider mit solchen Begrifflichkeiten zufrieden geben.