Gefährliche Ladegeräte: Nokia startet Austauschprogramm

Autor: Rene Melzer | 09.11.2009 - 13:08 | (14)

Nokia hat ein Austauschprogramm für eine begrenzte Anzahl seiner Ladegeräte gestartet, die von einem externen Lieferanten hergestellt wurden. Es wurde festgestellt, dass sich in Einzelfällen die Kunststoffabdeckung der betroffenen Ladegeräte lockert und ablöst und dadurch das Innere des Ladegeräts offen liegen kann. Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags, wenn bestimmte Teile berührt werden, während sich das Ladegerät in einer Steckdose befindet.

Es sind keine Zwischenfälle oder Verletzungen in Zusammenhang mit den betroffenen Ladegeräten bekannt. Trotzdem hat Nokia sich entschlossen, die betroffenen Modellreihen kostenlos auszutauschen. Lieferanten und Verkäufer der Ladegeräte haben das Austauschprogramm bereits begonnen.

Modellnummer (1), Identifikationsnummer (2) und der Hersteller stehen auf der Unterseite des Ladegerätes | Foto: Nokia

Betroffen sind Ladegeräte des Herstellers BYD. Konkret handelt es sich um die Modelle AC-3U und AC-3E, die zwischen dem 15. Juni 2009 und dem 9. August 2009 hergestellt wurden sowie die Ladegeräte mit der Bezeichnung AC-4U, die zwischen dem 13. April und dem 24. Oktober 2009 produziert wurden. Ladegeräte anderer Hersteller mit den gleichen Modellnummern sind nicht betroffen.

Ob man eines der betroffenen Geräte besitzt, lässt sich anhand der Identifikationsnummer ermitteln. Nokia hat für den Austausch eigens die Internetseite chargerexchange.nokia.com eingerichtet, auf der das Ladegerät überprüft werden kann. Wenn darüber eines der fehlerhaften Modelle ermittelt wurde, rät Nokia, das Ladegerät nicht mehr zu verwenden und ein kostenloses Ersatzgerät anzufordern.

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Kommentare

10.11.09 19:33 Gojira (Advanced Member)

..solche new´s sind natürlich mal wieder gefundenes fressen für leute die gern auf alles und jeden schimpfen....
10.11.09 19:32 Gojira (Advanced Member)

ich muss dem "Onkel-Micha" zustimmen...Nokia kann nichts dafür, ist doch ein feiner zug sofort eine rückruf-aktion zu starten anstatt die defekten geräte erst bei beschwerde im shop umzutauschen.
10.11.09 17:45 ossiland:net (Advanced Handy Master)

Ach ja, beim iPhone passiert sowas nicht... um jetzt mal den Anonymen zuvorzukommen....
10.11.09 00:22 Onkel-Micha (Handy Profi)

Also Leute, seit Ihr euch auch im klaren. Das Nokia die Ladegeräte nicht selber baut, sondern Bauen lässt. Und das es zu einem Material Fehler kommt, kann bei jedem Hersteller Passieren.

Solche fälle gibt es auch in der Automobilbranche, da gibt es aber Interne Rückruf Aktionen. Die noch nicht mal an die Öffentlichkeit kommen. Da die einfach bei der Inspektion behoben werden, ohne das der Kunde es mitbekommt. (Besonders bei Premium Herstellern).

Also Leute erst Denken, bevor man Postet. Der Hersteller muss nicht im Verdacht eine Rückrufaktion starten, er kann auch nur die Defekten Geräte austauschen.
09.11.09 23:56 Apple macht froh (Gast)

Lieber habe ich ein paar glassplitter um die ohren als mit knapp 16 ampere gegrillt zuwerden.
09.11.09 22:21 Anonymous (Gast)

Ja geil nokia hat tollen support,
Aber daß nokia davon gebrauch machen muß weil sie rumpfuschen kommt euch dumpfbacken nicht komisch vor?

Kostenloser Austausch ist ja wohl das mindeste was man erwarten kann, hier geht es nicht nur um pfusch, sondern das ist schon lebensgefährlich was nokia da angerichtet hat.
Und son rückruf ist bestimmt billiger als im nach hinein zahllosen Opfern lebenslang schmerzensgelder und renten zu zahlen. Das hat absolut nichts mit tollen support zu tun ihr vollpfosten, die schei$en sich nur grad in die hosen vor dem verklagt werden.