Für o2 Deutschland hat sich das dritte Quartal sehr gut entwickelt. Der Netzbetreiber konnte eine halbe Million neue Kunden gewinnen und erzielte den höchsten Umsatz in der Unternehmensgeschichte. Aber nicht alle Zahlen sind positiv: auch o2 muss mit sinkenden Umsätzen pro Kunde kämpfen.
Deutschlands viertgrößter Netzbetreiber o2 hat im abgelaufenen dritten Quartal einen Rekordumsatz erzielt und gleichzeitig fast eine halbe Million Neukunden gewonnen. Von Juli bis September 2009 stieg die Zahl der Kunden um 487.000 auf 15,7 Millionen, wobei 468.000 erstmals einen Vertrag mit dem Netzbetreiber abschlossen. Das operative Ergebnis (OIBDA) stieg im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 22,4 Prozent auf 235 Millionen Euro. Gleichzeitig erzielte o2 Deutschland durch Mobilfunk und DSL mit 966 Millionen Euro den bislang höchsten Quartalsumsatz in der Unternehmensgeschichte. Von den Mobilfunkkunden hatten 8,0 Millionen Prepaid-Verträge und 7,4 Millionen Postpaid-Verträge.
Ein Grund für das erfolgreiche Neukundengeschäft war das vereinfachte Tarifportfolio mit o2 o im Mittelpunkt. "o2 o hat sich hervorragend am Markt positioniert", sagt der Finanzchef von o2 Deutschland, Andrè Krause. Sehr positiv entwickelte sich auch das Partnergeschäft mit Tchibo, Hansenet, Kabel Deutschland, Schlecker, M-Net und der konzerneigenen Discountmarke Fonic. Es trug deutlich zum Kundenwachstum bei. Als weiteren Grund für die positive Entwicklung gibt das Unternehmen das neue Geschäftsmodell o2 My Handy an, bei dem Hardware und Tarif getrennt angeboten werden.
Die Zentrale von o2 in München | Foto: o2
Aber nicht alle Zahlen, die das Unternehmen heute vorlegte, sind positiv. Der Serviceumsatz durch Mobilfunkangebote ging nominal um 0,4 Prozent auf 729 Millionen Euro zurück. Mit 15,7 Euro blieb der durchschnittliche Monatsumsatz pro Kunde (Average Revenue per User – ARPU) unverändert gegenüber dem Vorquartal. Im Jahresvergleich sank der ARPU um 9,2 Prozent, was sich durch das im April gekürzte Terminierungsentgelt sowie den 2008 vollzogenen Wechsel der Kunden in günstigere Tarife erklärt, so o2.
Auch bei o2 sind die mobilen Datendienste der wichtigste Wachstumsmarkt. Der Umsatz in diesem Bereich ist im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um ein Drittel gestiegen. Der Netzbetreiber kündigte jetzt an, seine Stellung im mobilen Internet mit neuen Hardware- und Tarifangeboten weiter auszubauen.
Hatte auch sehr lange O2.War nur nich ganz mit der Netzabdeckung zufrieden, ständig Gesprächsabrüche und dergleichen....deshalb hab ich auch den Anbieter gewechselt.Sollte es aber mal wieder besser werden mit dem Netz hier in meiner Gegend werd ich ganz sicher wieder bei O2 Kunde sein denn die Preise und der Service war immer gut.In dem Sinne meine Glückwünsche ihr habts verdient:D
Ich bin schon lange bei O2, damals hieß es Viag Interkom und seid dem super zufrieden. Vertragsverlängerungen haben immer problemlos geklappt und die Konditionen waren auch immer deutlich besser als bei der Konkurrenz. Man konnte immer gut Verhandeln.
Service und freundlichkeit der Hotline und Mitarbeiter fand ich immer super. Klar kann mal was schief gehn und dann wirds bißchen komplizierter, aber im großen und ganzen bin ich zufrieden. Man wird auch zurückgerufen wenn mal was ist.
Meine Freundin ist dieses Jahr auch von Vodafone zu O2 gewechselt, und ihre Handyrechnung sank ca. um 40 - 50%. Das ist schon ne Hausnummer meiner Meinung nach.
Sie hat auch das Internet Pack M und ich habe den Surfstick. Von der Geschwindigkeit bin ich zufrieden. Allerdings liegt das mit sicherheit auch am Standort München. Hier ist der Netzausbau enorm gut und modern. Aber auch am Land hatte ich meist besseres Netz als meine Freundin mit Vodafone. In Bayern ist O2 super ausgebaut.
Also herzlichen glückwunsch an O2 und weiter so. Die Tarifideen sind meiner Meinung nach immer sehr modern und fair.
Und wie man bei dem Artikel das Thema Iphone ins spiel bringen kann ist mir ein Rätsel. In der Schule hieß es wohl damals Themaverfehlung, 6 setzen ;-))
da muss ich dir recht geben, ist mir selbst schon passiert und hab auch schon sehr oft davon gehört, das einzige das kommt is ne vorgefertigte bestätigungs-mail..mehr aber auch nicht. Wollte mir im O2-shop ein neues handy kaufen, wurde aber ohne angabe von gründen abgelehnt, ich habe weder nen schufaeintrag noch sonstwas, antwort hab ich auch nicht erhalten.hab das schon oft gehört, ich bin da kein einzelfall. also daran muss O2 auf jeden fall noch arbeiten.
dafür ist der o2 service mehr als dürftig. auf emails wird garnicht geantwortet. pech für o2 habe halt mein vertrag bei vodafone gemacht ^^
ja...dementsprechend teuer ist t-mobile auch... und die haben ja bekanntlich auch hin und wieder netzausfälle
also ich meine mal irgendwo gelesen zu haben das die netzabdeckung 99,9% entspricht
ps. holste dir O2o + internet packet L kostet das zwar 25€ im monat kannst aber das handy auch als modem fürs notebook oder den pc nutzen!
leider hat O2 noch keine sms flat´s im angebot...hoffe da kommt noch was
... da ich seit einem Jahr zu Haus kaum noch Netz habe (seitdem o2 nicht mehr das Netz von T-mobile nutzt), bin ich auch bereit etwas mehr zu zahlen und wechsel nun zu vodafone