EU räumt auf mit Klingelton-Abzockern

Die EU hat sei Juni 2008 europaweit über 300 Anbieter von Handy-Mehrwertdiensten wie Klingeltöne oder Hintergrundbilder wegen teils massiven Verstößen gegen das EU-Verbraucherrecht abgemahnt. Mittlerweile sind über 70 Prozent der Fälle geklärt. Die Angaben wurden korrigiert oder die Online-Anbieter abgeschaltet. In Italien mussten etliche Unternehmen außerdem hohe Bußgelder zahlen.

Die EU-Verbraucherschutz-Kommission hat über 200 Anbieter von Klingeltönen, Hintergrunddiensten und sonstigen Handydiensten wegen rechtswidriger Praktiken abgemahnt oder geschlossen. 54 Websites mussten wegen massiver Verstöße abgeschaltet werden, 158 Seiten wurden korrigiert.

Seit Beginn der Untersuchungen im Juni 2008 haben die nationalen Behörden auf 301 Websites Zuwiderhandlungen gegen das EU-Verbraucherrecht gefunden. Bei der koordinierten Aktion haben alle 27 EU-Mitgliedsstaaten sowie Island und Norwegen mitgemacht. 70 Prozent der Fälle sind inzwischen geklärt.Die Behörden haben im Wesentlichen drei Dinge moniert: keine oder lückenhafte Informationen über den Preis, unvollständige Angaben zum Händler und irreführende Werbung.

Als Folge der groß angelegten Untersuchungen haben die italienischen Durchsetzungsbehörden im Februar und Mai dieses Jahres neun große Unternehmen wegen rechtswidrigen Verhaltens mit Geldbußen von insgesamt 2 Millionen Euro belegt. Die betroffenen Unternehmen waren Telecom Italia, Vodafone, Wind, Dada, Zed, H3G, Zeng, Fox Mobile und Tutto gratis.