Geständnis: Nokia hat Fehler in der Produktentwicklung gemacht

Nokia hat Fehler in der Produktentwicklung eingeräumt. Das Unternehmen hätte zu sehr die Technik im Blick gehabt und das Design vernachlässigt. In Zukunft wolle der Handyhersteller die Bedienung und das Aussehen stärker in die Entwicklung einbeziehen, so Anssi Vanjoki, Vorstand der Abteilung Marketing und Vertrieb bei Nokia.

Nachdem im Mai dieses Jahres bereits Sony Ericsson zugab, sich verrannt zu haben, gesteht jetzt auch Nokia Fehler bei der Produktentwicklung. "Wir haben uns in der Vergangenheit zu sehr auf die technischen Grundlagen konzentriert, statt das Design unserer Handys zu optimieren", sagte Anssi Vanjoki, Vertriebs- und Marketingvorstand von Nokia, dem Handelsblatt. Doch das Unternehmen habe dazugelernt. In Zukunft wolle Nokia Handys bauen, "die einfach zu bedienen sind und gut aussehen", so Vanjoki weiter.

Der weltweite Marktanteil des Mobilfunkriesen ist im vergangen Jahr von über 40 auf 37 Prozent gefallen. Insbesondere im gewinnträchtigen Smartphone-Segment verlor das Unternehmen Anteile an den iPhone-Hersteller Apple und an den Blackberry-Produzenten Research In Motion (RIM). Im iPhone oder den neuen Modellen mit dem Google-Betriebssystem Android sieht Vanjoki trotzdem keine Gefahr für Nokia. Seiner Meinung nach bleibt das Apple-Handy ein Nischenprodukt. Android sei vor allem ein Hype, der durch die Verkaufszahlen nicht gestützt wird.

Im Gegensatz zum Krisen-Unternehmen Sony Ericsson geht es Nokia noch richtig gut. Während der Handy-Gigant im dritten Quartal 2009 das erste Mal seit langer Zeit Verluste machte, steckt das schwedisch-japanische Joint Venture bereits seit Monaten in den roten Zahlen. Im Mai dieses Jahres gaben Manager des Unternehmens im Interview mit der Financial Times zu, das rund 1 Milliarde Dollar Kapital fehlen. Das Festhalten an dem Touchscreen-Betriebssystem UIQ sei eine schlechte Wette gewesen und das Spitzenmodell Xperia X1 "nur so eine Art Experiment".