Seniorenhandy: Verbraucher skeptisch

Seniorenhandys stoßen bei den älteren Verbrauchern in Deutschland weiterhin auf Ablehnung. Laut einer Umfrage des BITKOM nutzt nur die Hälfte der über 65-Jährigen ein Mobiltelefon, dabei bietet ein Seniorenhandy mit seinen speziellen Funktionen viel Sicherheit.

Seniorenhandys finden bei den Verbrauchern wenig Akzeptanz. Wie der Branchenverband BITKOM in einer aktuellen Umfrage herausfand, sind die Berührungsängste von älteren Menschen mit modernen Kommunikationsmitteln größer als bis bislang angenommen. Demnach besitzt nur die Hälfte aller Menschen ab 65 Jahre ein Seniorenhandy, bei den 50- bis 64-Jährigen sind es immerhin 75 Prozent, die über ein Handy verfügen. Nach Meinung von René Schuster, Präsidiumsmitglied des BITKOM, trauen sich viele ältere Menschen nicht an Handys heran, dabei gibt es für diese Zielgruppe spezielle Tarife und Handys, sogenannte Seniorenhandys. Schuster verweist darauf, dass Seniorenhandys die Sicherheit im Alltag erhöhen, da besonders Senioren mit gesundheitlichen Problemen mit einem Handy schnell Hilfe anfordern können. Zu diesem Zweck bieten viele Seniorenhandys spezielle Notruftasten, die eine direkte Verbindung mit einem Call-Center oder einer zuvor festgelegten Rufnummer aufbauen.

Während Seniorenhandys kaum gefragt sind, gehören Mobiltelefone bei jungen Verbrauchern inzwischen zum Alltag. Bei den Bürgern im Alter zwischen 30 und 49 Jahren, besitzen bereits 92 Prozent ein Handy. Bei den 14- bis 29-Jährigen sind es sogar 97 Prozent, die über ein eigenes Handy verfügen. Die Umfrage ergab außerdem, dass der Trend bei jungen Mobilfunknutzern zum Zweit- und Dritthandy tendiert. Demnach besitzen 21,5 Prozent der Deutschen mindestens zwei Handys. Im Rahmen der Umfrage wurden 1.003 Personen ab 14 Jahren in Privathaushalten befragt. Es dürfte nur noch eine Frage der Zeit sein, bis auch Seniorenhandys ihren Platz in der Gesellschaft finden, denn die Vorteile, die ein Seniorenhandy bietet, sind hoch.