Ein Tarifwechsel bei Vodafone kann für Kunden des Netzbetreibers teuer werden. Vodafone verlangt für einen Tarifwechsel in einen kleineren Tarif künftig 49,95 Euro als Bearbeitungsgebühr. Außerdem beginnt die Vertragslaufzeit von 24 Monaten nach dem Tarifwechsel bei Vodafone von vorn, wenn er in einen günstigeren Tarif wechselt.
Ein Tarifwechsel bei Vodafone kann ab sofort teuer werden. Der Netzbetreiber verlangt von Kunden, die ihren bisherigen Vodafone-Tarif gegen einen günstigeren Tarif wechseln möchten, künftig eine Wechselgebühr in Höhe von 49,95 Euro. Außerdem ist ein Vertragswechsel bei Vodafone in einen kleineren Tarif erst nach frühestens einem Jahr möglich, wodurch die Flexibilität weiter eingeschränkt wird. Wer sich trotz der Wechselkosten für einen kleineren Tarif von Vodafone entscheidet, bindet sich für 24 Monate an den neuen Tarif. Die Mindestlaufzeit beginnt somit von vorn, auch wenn der alte Vertrag vielleicht nach sechs Monaten beendet gewesen wäre. Die neuen Regelungen betreffen Neu- und Bestandskunden von Vodafone.
Noch bis 31. Januar 2010 laufen bei Vodafone die Wechselwochen. Im Rahmen dieser Aktion haben Neukunden die Möglichkeit, sich für die Vodafone SuperFlat zu entscheiden und in den ersten drei Monaten nur 14,95 Euro statt regulär 24,95 Euro zu zahlen. Darin enthalten ist bereits der Online-Vorteil in Höhe von 5 Euro. Bucht man den Tarif während der Wechselwochen, bekommt man von Vodafone eine Flatrate für das Mobilfunknetz, aus dem der Neukunde zu Vodafone wechselt, kostenlos dazu. Mit der Vodafone SuperFlat kann man außerdem ohne Mehrkosten ins Vodafone-Netz und ins deutsche Festnetz telefonieren.
können die einfach ohne Mitteilung die AGB's ändern??? Ich werde auf alle Fälle kündigen... Bin seit 11 Jahren dort Kunde und habe Gold Status und muss mir von einem Idioten in der Hotline noch anböbeln lassen wegen Tarifwechsel... Definitiv nein.
Ich erreichte die Kundenbetreuung telefonisch leider nie. Also schrieb ich eine e-mail. Ich schrieb, dass ich in einen niedrigeren Tarif wechseln möchte und fragte, ob mir die 49,95€ aus Kulanz nicht erlassen werden können, da ich vodafone schließlich weitere 2 jahre als kunde erhalten bleibe. Ca. eine Woche später wurde ich angerufen und mir wurde bestätigt, dass meinem Wunsch zu 100% entsprochen wird.. Mein Fazit also: Grundsätzlich ist es natürlich eher unschön, dass 49,95€ als gebühr erhoben werden, aber einfach mal nachfragen und dann klappts vielleicht auch ohne! :)
Man ist seit fast 16 Jahren Kunde bei Vodafone.Aber für mich ist Schluss mit denen. Denn die halten schon lange nicht mehr was die versprechen, alles überteuert.Kassieren sogar Verbindungspreise ab, obwohl nicht einmal ein Gespräch zustande gekommen ist. Wenn die das bei jeden Kunden machen, na was die da abzocken. So ist es mit vielen Sachen so und ich hoffe und wünsche mir das Vodafone sehr, sehr viele Kunden verliert. Für mich gibt es nur ein Wort was die sind, aber das werde ich mir verkneifen. Ich denke mal jeder kann es sich denken was ich meine. Vorsicht, unbedingt Finger weg von Vodafone!!!Ein Guter Rat: Verbindungspreise unbedingt überprüfen!!!
seit 10 jahren kunde bei vodafone,rechnung immer puenktlich bezahlt,nun in finanz.schwierigkeiten,wechsel in guenstigen tarif nur mit hohen kosten verbunden,ich zahle jetzt bis zur endgueltigen kuendigung den ueberteuerten tarif (noch bis juni 2011), dann ist endgueltig schluss mit vodafone!!!!!!!!!!!vodafone braucht anscheinend keine kundschaft meh.andere koennen es besser ,billiger....
Ja,das gabe ich soeben auch erfahren.Auf Nachfrage,ob dies legal sei,meinte die Bearbeiterin,dass Sie die 24 Monate automatische Vertzragsverlängerung auch umgehen könnte.Ich hab dort GOLD-Status,was damit aber glaub nichts zu tun hatte.
Sie konnte mir auch nicht sagen,seit wann das so ist und wo ich das schriftlich in den AGB´s verankert finde !!!Meiner Meinung nach ist das ne klare Sache für den Verbraucherschutz!!!
Man sollte diesen Verbrechern das Handwerk legen. Ich bin seit 16 Jahren Vodafonekunde, Stichpunkt Rechnungskostenpunkt Überweisung. Man bezahlt Vodafone, dass man Vodafone bezahlen darf. Warum die einem Kosten für die Bezahlung per Überweisung bei Online-Rechnung berechnen ist mir schleierhaft. Man erhält auf schriftliche Anfragen keine Antwort. Telefonisch wird man von ungebildetem Personal abgewimmelt. Kündigungsbestätigungen gibt es bei denen nicht. Jeden Scheiß lassen die sich neuerdings teuer bezahlen! Bei O2 kostet eine Flatrate in alle Netze 40€ einschl. INetflat, bei Vodafone 100€. Das ist Wucher. Diesem Harlunkenverein muss der Garaus gemacht werden! 16 Jahre Vodafone - ich will keinen weiteren Tag!