Beliebte Apps: Jeder Zehnte nutzt Applikationen

Die beliebten Apps für Mobiltelefone sind weiter auf dem Vormarsch: In Deutschland nutzt sie mittlerweile fast jeder Zehnte, die attraktiven Zielgruppen gelten als Vorreiter.

Apps sind beliebt in Deutschland: Mittlerweile nutzt rund jeder zehnte Bundesbürger kleine und größere Applikationen für Mobiltelefone mit Multimedia-Funktionen oder hat sie zumindest auf sein Gerät heruntergeladen. Kein Wunder, immerhin wissen mittlerweile zwei von drei Deutschen zwischen 18 und 65 Jahren, was sich hinter dem Kürzel verbirgt. Weil Apps so beliebt geworden, interessieren sich nun auch immer mehr Unternehmen für die nutzerfreundlichen Programme. Das hat die aktuelle Trendstudie "Apps - Spielerei oder neuer Weg der Kundenbindung?" des Marktforschungs- und Beratungsinstituts HEUTE UND MORGEN GmbH aus Köln herausgefunden.

Besonders beliebt sind Apps bei jüngeren Konsumenten und der attraktiven Zielgruppe der Besserverdiener. In etwa 25 Prozent der Haushalte mit einem Nettoeinkommen von über 4.000 Euro werden demnach Applikationen genutzt. Unter den Nutzern verwenden 21 Prozent die Apps schon häufiger als das Internet. Befragt wurde die Bevölkerung ebenso unter wirtschaftlichen Aspekten. So ist sich die Hälfte der Studienteilnehmer sicher, dass kein Unternehmen mehr an den beliebten Apps vorbeikommt. Axel Stempel, Geschäftsführer der HEUTE UND MORGEN GmbH, dazu: ""Wir erwarten, dass viele Unternehmen Apps bereits in Kürze systematisch als neue Kommunikations- und Kundenbindungsinstrumente einsetzen werden. Besonders attraktiv sind für die Verbraucher App-Angebote, die echte Mehrwerte liefern und zum jeweiligen Anbieterprofil passen." Einen großen Mehrwehrt der beliebten Apps sieht die Firma vor allem in der geschickten Nutzung durch Versicherungsfirmen, um dem Kunden in den verschiedensten Notsituationen direkt zur Seite zu stehen.