Viele Mobilfunk-Kunden wollen ihren Handyanbieter wechseln. Gründe dafür sind unter anderem hohe Preise und mangelhafter Support - viele wollen ihren Handyanbieter in diesem Jahr wechseln.
Immer mehr Kunden wollen ihren Handyanbieter wechseln. Das zeigen nun kürzlich durchgeführte Studien, in denen vor allem die Zufriedenheit der Konsumenten abgefragt wurde. Demnach sind lediglich 20 Prozent mit ihrem jetzigen Provider vollkommen glücklich. Ungleich mehr, nämlich 32 Prozent der Befragten, wollen ihren Handyanbieter wechseln. In vielen Fällen soll dieser Schritt noch im Jahr 2010 geschehen.
Als Grund, ihren Handyanbieter zu wechseln, gaben die meisten Studienteilnehmer den mangelnden Support-Service der Provider an. So sind rund 74 Prozent darüber verärgert, ihre Probleme gleich mehreren Ansprechpartnern am Telefon - oft bei teuren Hotlines - erklären zu müssen. Weitere 28 Prozent zeigten sich mit der Beraterkompetenz bzw. der generellen Erreichbarkeit von Service-Mitarbeitern unzufrieden. Technische Probleme sind hingegen kein weitgehend verbreiteter Grund für einen Wechsel des Handyanbieters: Nur 15 Prozent der Befragten haben hiermit Probleme.
die letzten beiträge klangen jetzt sehr nach werbung.
T-Mobile- Hotline immer blitzschnell erreichbar. Wenn die Burschen nicht weiter wissen, rufen sie zurück. Ich finde den Provider gut.
also sabidu.net würde ich meine daten ganz sicher nicht anvertrauen.
früher gabs dafür zyb richtig gute software aber leider ist des jetzt zu vodafone 360 verkommen :(
die leute können wechseln wie sie wollen....probleme hat man leider bei jedem anbieter irgendwo.....den perfekten anbieter wird es wohl nie geben!!!
für mich ist O2 spitze. bin schon seit einigen Jahren prepaid junde dort. vor einigen Monaten hab ich von loop zu o2o gewechselt. und der netzempfang ist bei mir z.h besser als Vodafone.
Also ich kann euch O2 nur empfehlen.