Vertragslaufzeiten sind jetzt vom Bundesverband der Verbraucherzentralen kritisiert worden. Demnach fordert er maximale Vertragslaufzeiten von einem Jahr und teilweise kostenlose Hotlines.
Zu lange Vertragslaufzeiten werden nun vom Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbz) kritisiert. Demnach sei eine zweijährige Bindung an einen Anbieter - so wie sie die EU-Richtlinien maximal vorsieht - noch immer zu lange, wie Lina Ehrig vom Verband in Berlin erklärte: "Im Gegensatz zu anderen EU-Ländern sind die 2 Jahre aber in Deutschland ohnehin der Normalfall". Stattdessen möchte man das Gesetz noch enger fassen und die vertraglichen Laufzeiten auf lediglich 12 Monate beschränken: "Nur dann ist für den Kunden ein sinnvoller Vertrags-Wechsel möglich". Die langen Vertragslaufzeiten seien vor allem ein Ärgernis für die Verbraucher, schließen stamme rund die Hälfte aller Beschwerden aus dem Telekommunikationssektor.
Neben den langen Vertragslaufzeiten will der Bundesverband ebenfalls durchsetzen, dass bei einem Umzug keine Neuverträge über Telefon- und Internetdienste abgeschlossen werden müssen. Darüber hinaus drängt man die Politik dazu, Preise für Verbraucher-Hotlines gesetzlich zu dämpfen. So sollten Warteschleifen grundsätzlich von minütlichen Gebühren befreit werden, zudem dürften für Kunden eines Unternehmens keinerlei Kosten bei einem Anruf der jeweiligen Hotline entstehen. Technisch wäre dies möglich: Die Vorwahlen 0180, 0800 sowie 0900 können allesamt mit kostenlosen Warteschleifen ausgestattet werden. Die schwarz-gelbe Regierung will laut eigenen Angaben noch vor der Sommerpause einen neuen Gesetzesvorschlag ausarbeiten, der den Verbraucher weitgehend schützen soll.
Jaja jetzt heulen alle Menschen nach Vertragslaufzeiten von einem Jahr aber dann wenn es soweit ist und man nicht mehr 1€ sondern direkt 100€ für ein Handy zahlen muss dann heulen die Leute auch wieder. Ein teufelskreislauf!!!!
ja nicht nur du
Find ich gut :)
Das man dann für ein Handy mehr bezahlen muss ist klar. Deshalb bin ich für wählbare Laufzeiten. Somit kann jeder das zu ihm passende Modell selbst auswählen. Entweder ich nehme eine kleine Laufzeit und bezahle mehr oder ich nehme 2 Jahre und zahle weniger. Aber gerade im Festnetzbereich ist eine kürzere Laufzeit sinnvoll. Wenn da mal was nicht klappt und der Anbieter hilft nicht weiter hängt man im Vertrag und ein anderer Anbieter kann auch nicht aushelfen da der Port bzw. die Leitung blockiert ist. Da ist das bei einem Handyvertrag schon einfacher. Da klemmts seltener, und wenn doch kann man sich (wenn man es sich leisten kann) immernoch einen zweiten Vertrag bei einem anderen Anbieter abschließen.