Auf der Krisen-Konferenz wegen der Empfangsprobleme des iPhone 4 hatte Steve Jobs versprochen, dass alle Käufer eines iPhone 4 eine kostenlose Schutzhülle erhalten. Kunden, die sich bereits einen sogenannten Bumper gekauft haben, erhalten ihr Geld zurück. Jetzt hat die Rückerstattungsaktion begonnen, wie aus E-Mails hervorgeht.
Apple hat begonnen, den Kaufpreis für die Bumper genannten Schutzhüllen an die Kunden zurückzuzahlen. Zahlreiche Kunden, die so einen Schutz für ihr Handy gekauft hatten, erhielten bereits eine E-Mail, die entsprechende Schritte ankündigt. Damit löst das Unternehmen sein Versprechen ein, allen Käufern eines iPhone 4 eine kostenlose Schutzhülle dazuzugeben.
In der E-Mail heißt es: "Wir haben heute Ihre Rückerstattung automatisch bearbeitet. Sie haben ggf. auch eine Rückerstattung für eventuell angefallene Versandkosten oder MwSt. erhalten. Wenn Sie mit Kredikarte gezahlt haben, rechnen Sie bitte mit 3 - 5 Werktagen, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Danke, dass Sie sich für Apple entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, Apple Online Store Support."
Der Bumper (schwarz) verhindert, dass man mit der Hand die Antenne berührt | Foto: Apple
Auf einer Krisen-Pressekonferrenz hatte Apple vergangene Woche angekündigt, dass alle Käufer eines iPhone 4 eine kostenlose Schutzhülle erhalten. Mit diese Maßnahme reagierte der Hersteller auf die Antennenprobleme des neuen Handys. Der Bumper verhindert, dass man mit der Hand zwei Antennenteile überbrückt, was zum Verlust des Empfangs führen kann. Kostenlos ist allerdings nur die Schutzhülle von Apple. Wer sich bereits eine Handysocke eines anderen Herstellers gekauft hat, bleibt auf seinen Kosten sitzen.
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Du bist nicht dabei?Also die ziehen das so durch ohne mit der Wimper zu zucken
Die halten echt an ihren Schutzhüllen fest. Klar sind billiger und das verstehe ich aus wirtschaftlicher Sicht, aber aus Kundensich ist das völliger Rotz!!!!!
Das ist die Lösung für einen kapitalen Fehler bei einem High end Handy!!
Aber so wie ich die blinden Massen kenne, wir das dem Verkauf keinen Abbruch tun!!
Ich bin total entspannt, hab heute 1,5 Liter Energy Drink intus. Wie Stefan schon sagt: Eine Kleinigkeit zuviel! Auch dein letzter Kommentar wäre als PM an mich sinnvoller gewesen, statt unter dieser News, weil er nichts mit dem Thema der Nachricht zu tun hat. Aber das lernen wir noch ;) Viele Grüße, Frank
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mfg
@Franky
ganz ehrlich. Das war 1 Kleinigkeit.Sonst diskutieren wir hier doch konstruktiv!
Bisschen Entspannung würde uns allen gut tun!
@Underc0ver
meinst du einen Mod als kindisch zu bezeichnen oder ihm etwas zu unterstellen macht irgendetwas besser??
@Handyonkel
Ich bin zufrieden als iPhone4 Kunde. Ich hab nen super handy mit Top Empfang und bekomm jetzt noch kostenlos eine Schutzhülle im Wert von 29€ und ich kann mir aussuchen welche ich haben will, was will man mehr? Achja ich weiß was. Standardmäßig In-Ear Kopfhörer. Naja vielleicht bei der nächsten Generation.