Besitzer eines Samsung Omnia 7 berichten vermehrt über einen Totalausfall und kryptische Fehlermeldungen nach einem Update, das Microsoft gerade für sein Betriebssystem Windows Phone 7 ausliefert.
Samsung Omnia 7 | (c) Hersteller
Seit einigen Stunden liefert Microsoft das erste Update für Smartphones mit dem Betriebssystem Windows Phone 7 aus. Es ist nur ein Mini-Update, das den Empfang und die Installation von weiteren Aktualisierungen vorbereitet. Doch anscheinend geht die Generalprobe gründlich daneben. Etliche Besitzer eines Samsung Omnia 7 berichten von einem Totalausfall ihrer Telefone nach dem Update und kryptischen Fehlermeldungen.
Microsoft hat mittlerweile auf die Beschwerden der Kunden reagiert. In seinem Hilfe-Forum kündigt das Unternehmen an, das Problem zu untersuchen. Besitzer eines Omnia 7, das bei dem Update einfriert, sollen die Batterie entfernen, wieder einlegen und den Ein-Aus-Schalter drücken. Das Gerät sollte danach wieder normal starten. Von einem erneuten Update-Versuch wird abgeraten, bis Microsoft eine Lösung gefunden hat. Die soll in Form einer neuen Update-Nachricht auf dem Telefon angekündigt werden.
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Du bist nicht dabei?Ich glaube, dass das ein generelles Samsung Problem ist. Ich hatte ein Wave das beim Update hängen blieb und nur mehr in der Werkstätte repariert werden konnte.
Ehrlich gesagt ist keines die bessere Lösung. Weder wenn man Probleme durch das Update bekommt noch wenn das Phone dadurch eklatant Langsamer wird. Beides ärgerlich. Noch viel Ärgerlicher wäre ein neues Phone das Langsamer durch ein Update wird. Aber da wir hier über Phones von 2008 und 2010 Reden müssen wir erstmal abwarten ob das Samsung Ende 2012 noch Supportet wird mit aktuellen Updates und dan auch noch die selbe Performance wie Heute aufweist. Apple hatt beim 3G eigentlich den Fehler gemacht es zu lange mit Updates zu versorgen. Das Classic hatt man ausgeschlossen. Da das 3G eine ähnliche Hardware Besitzt hätte man dies auch bereits ausschließen müssen. Da man sich wohl einen Riesen Ärger ersparen wollte war man hier wohl nicht Konsequent genug und hatt sich einen Mittelstarken Ärger gefangen.
> "Teste Microsoft das nicht zuvor?" (Junta777)
Wenns immer so leicht wäre, aber leider tritt der Fehler nur bei einigen Geräten auf, und nicht bei allen.
> "Das einzige was Microsoft Nutzern helfen würde ist ein Android Update, [...] Microsoft ist mit seinem Windows 7 mindestens 2 Jahre zu spät." (snoopik)
Also ich glaube nicht, dass denen ein Android-Update helfen würde. Das würde wohl kaum sinn machen auf ein System ein Update eines anderen Systems zu spielen.
Und zum Punkt das sie zu spät sind: Google war auch Jahre später dran als Yahoo, Apple brachte Handys etwa 10 Jahre "zu Spät".
Wichtig ist nicht der Zeitpunkt, sondern ob man etwas hat, was die User wollen.
> "die 3G Geräte habe da noch funktioniert, etwas langsam zugegebener Massen." (snoopik)
Ja klar, und das Samsung startet man neu und es geht wieder genauso schnell wie vorher und man wartet halt noch 3 Tage mit dem Update. Also wo ist dein Problem? Ich finde das ist die bessere Lösung, aber wenn du das anders siehst...
> "apple tut wenigstens etwas dagegen...und gegen dieses nervengift auch...im
> vergleich zu anderen herstellern ;)" (sven89)
Ach? kannst du da bitte deine Quellen dazu angeben?
"apple tut wenigstens etwas dagegen..."
Wers glaubt...
"Von Kinderhänden zusammengeschraubt ;)"
apple tut wenigstens etwas dagegen...und gegen dieses nervengift auch...im vergleich zu anderen herstellern ;)
@DDD:
Ich glaube nicht das es darum ging sich Ärger zu ersparen, sondern eher darum Apps zu verkaufen. Schließlich sind noch immer viele 3G in Benutzung und die sollen ja auch die neuen Apps kaufen können, zumindest so weit es machbar ist.