Weniger Gesamtumsatz und weniger Gewinn als zuvor einerseits, mehr Kunden und Umsatzzuwächse bei den Datendiensten – der Düsseldorfer Mobilfunkbetreiber hat heute seine Geschäftszahlen für das dritte Quartal 2011 veröffentlicht.
E-Plus-Chef Thorsten Dirks | (c) Unternehmen
Zum 30. September 2011 zählte E-Plus 22,15 Millionen Kunden, das entspricht einem Zuwachs von 2,2 Millionen Kundenverträge im Vergleich zu Ende September 2010. Allein im abgelaufenen Quartal hat der Mobilfunkbetreiber nach eigenen Angaben 610.000 zusätzliche Kunden gewinnen und damit in diesem Zeitraum das stärkste Kundenwachstum seit Anfang 2009 verbuchen können. Knapp zwei Drittel der Kundenbasis (14,77 Millionen) entfallen auf den Prepaid-Bereich.
Allerdings gibt der einzelne Kunde auch bei E-Plus immer weniger Geld aus, teilweise auch geschuldet durch sinkende Nutzungspreise. Der durchschnittliche Umsatz pro Kunde von E-Plus belief sich im dritten Quartal 2011 auf 12 Euro, wobei Postpaid-Kunden (durchschnittlich 23 Euro pro Monat) einen höheren Umsatz verursachten als Prepaid-Kunden (7 Euro). Der Umsatz mit Datendiensten und SMS macht inzwischen 36 Prozent des Kundenumsatzes von E-Plus aus – ein Zuwachs von acht Prozentpunkten gegenüber dem Vorjahreszeitraum.
Insgesamt gaben Umsatz und Gewinn von E-Plus im Jahresvergleich nach. Der Gesamtumsatz im dritten Quartal 2011 lag bei 838 Millionen Euro (-1,4 Prozent), der Anteil der Umsätze aus Mobilfunkdienstleistungen bei 805 Millionen Euro (-0,6 Prozent). Der Gewinn vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) fiel um 8,3 Prozent auf 354 Millionen Euro.
Ab November wird die E-Plus-Gruppe nach eigenen Angaben ihren Kundenservice wieder komplett in Eigenregie führen. Dafür wechseln rund 1.900 Mitarbeiter der KPN-Konzerntochter und E-Plus-Partners SNT Deutschland AG, der bislang das Call-Center-Geschäft des Mobilfunkanbieters betrieben hat, in eine neue E-Plus-Tochtergesellschaft. Nach dem Übergang beschäftigt die E-Plus-Gruppe dann über 4.500 Mitarbeiter (FTE) in Deutschland.
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Du bist nicht dabei?mal den test der connect gelesen???
Viele meiner kunden hatten e-plus...die meisten schwenken grad zu o2 und vf.
Mal den Bericht auf Teltarif gelesen?
"E-Plus baut seine Netze genauso"
Is klar...und dacia hat mittlerweile schon 4 airbags.
Hier ist noch mal ein etwas ausführlicher Bericht. www.teltarif.de/e-plus-quartalszahlen-kunden-gewinn-zuwachs/news/44384.html
E-Plus baut seine Netze genauso aus. Wie schon geschrieben, hat sich im Datenetz in den letzten 2 Jahren viel getan. Sie haben zwar noch nicht die Bandbreiten der Konkurrenz, aber zum Surfen übers Handy reicht das Angebotene schon jetzt gut aus.
Wo wir wieder bei Preis/Leistung wären und da liegt E-Plus vorne. www.teltarif.de/mobiles-internet-umfrage-ergebnisse/news/44194.html