Das Verbraucherportal Testsieger.de hat zwölf Online-Shops für Smartphones und Handys auf Preise, den Service, und die Sicherheit für den Kunden getestet. Testsieger wurde der Online-Händler Notebooksbilliger.de knapp vor Getgoods.de.
Die ersten drei Plätze im Handy-Online-Shop-Test 2011 | (c) Testsieger.de
Wer ein neues Handy oder Smartphone sucht, hat die Qual der Wahl: Unzählige verschiedene Modelle mit teilweise erheblichen Preisunterschieden machen die Entscheidung nicht gerade leicht. Kundige Handy-Nutzer informieren sich vor dem Kauf über das Internet über aktuelle Angebote und vergleichen die Preise der verschiedenen Shops für das gewünschte Produkt miteinander. Wer auf die Beratung im Laden verzichten kann oder die bequeme Bestellvariante bevorzugt, kann das ausgewählte Handy oder Smartphone gleich von zu Hause aus in einem der unzähligen Online-Shops bestellen und sich auf dem Postweg zustellen lassen. Häufig gibt es das Gerät auch noch zu einem etwas niedrigeren Preis als im klassischen Fachhandel.
Allerdings ist der Online-Einkauf auch mit etlichen Sicherheitsrisiken für den Kunden behaftet. Nicht jede Bezahlmethode ist sicher, nicht alle Online-Shops ermöglichen die verschlüsselte Datenübertragung, nicht immer sind alle Produktpreise, Geschäftsbedingungen und Kontaktmöglichkeiten schnell und einfach auf der Website des Shops zu finden, und nicht hinter jedem Online-Shop steht ein seriöser Betreiber. Shop-Bewertungen wie die von Testsieger.de können dem Verbraucher helfen, sich einen seriös arbeitenden Online-Shop auszuwählen.
Gesamtsieger im Online-Shop-Test 2011 von Testsieger.de wurde Notebooksbilliger.de. Der Shop schnitt sowohl im Preis- als auch im Qualitäts-Ranking an zweiter Stelle ab. Beim Preis-Ranking liegt Notebooksbilliger.de hinter Telbay.de, beim Qualitäts-Ranking hinter Getgoods.de. Die größte Angebotsvielfalt bei Handys und Smartphones bietet laut Testsieger.de Amazon, in der Gesamtwertung liegt der Online-Riese jedoch nur auf Platz Vier. Nach Angaben der Tester überzeugten alle getesteten Shops duch eine SSL-Verschlüsselung bei der Übertragung der Kundendaten, außerdem trügen acht von zehn Shops Gütesiegel wie TÜV, EHI oder Trusted Shops - darunter auch die beiden Erstplatzierten Notebooksbilliger.de und Getgoods.de.
Allerdings ist ein Testsiegel keine zwingende Voraussetzung für einen guten Shop, außerdem werben manche schwarzen Schafe unberechtigterweise mit Gütesiegeln und täuschen so die Verbraucher - Kunden sollten daher immer genau hinsehen und die wichtigsten Vorsichtsmaßnahmen für das Online-Shopping beachten.
Die ersten drei Plätze im Handy-Online-Shop-Test 2011 | (c) Testsieger.de
Testsieger.de hat für den Vergleich zwölf Online-Shops ausgesucht, die im August und September 2011 vorne auf den Google-Ergebnisseiten für die Suchbegriffe "Handy", "Smartphone" und "Mobiltelefon" rangierten und bei Preisvergleichern am häufigsten für die 20 beliebtesten Produkte gelistet wurden.
Mehr über die Testmethode von Testsieger.de im Online-Shop-Vergleich für Handys und Smartphones kann auf der Website des Unternehmens nachgelesen werden. In einigen Punkten haben sich die Tester dabei lediglich auf die Angaben der Shop-Betreiber verlassen: Sie schickten beispielsweise zwar jeweils Bestellungen ab, stornierten diese aber wieder vor Auslieferung der bestellten Ware. Die tatsächlichen Lieferzeiten haben sie daher nicht ermittelt.
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Du bist nicht dabei?Jo, ich auch. Hole den Krempel aber auch immer selbst ab, ist ja bei mir ums Eck. :D
Mit noteboosbilliger habe ich allerdings bisher auch nur positive Erfahrungen gemacht, das muss ich schon sagen.
@ TheHunter
Nicht jeder der bei am arbeitet ist auch Redakteur.
Du bist ja witzig, den Beitrag habt ihr doch geschrieben und im Artikel steht keine Kritik an den Bewertungsmethoden...
Wie kann man denn bitte einen Online-Shop testen, wenn man die Bestellung storniert?
Ist doch so, als wenn ich den besten Pizzabäcker in Berlin finden will, zum Telefon greife, das Ding bestelle und drei Minuten später die Bestellung storniere. Obwohl ich vielleicht mit einer nette Dame gesprochen habe, die mich bei meiner Pizzawahl ausgiebig beraten und mir einen schönen Abend gewünscht hat, weiß ich noch lange nicht, wie die Pizza schmeckt.
Trotz der netten Dame hätte die Pizza kalt bei mir ankommen können. Oder es wären Haare drauf gewesen. Oder sie wäre vielleicht auch nie angekommen... Fragen über Fragen und die Antwort werde ich nie herausfinden, weil ich die Pizza storniert habe. Verdammt.
Die von Notebooksbilliger in Sarstedt sind voll in Ordnung. Hatte damals mein SGS2 einen Tag nach dem Kauf zurück gebracht wegen dunklen Schatten auf dem Display bei niedriger Helligkeit. Habe sofort ein neues Gerät bekommen.
Mein i8910 hatte ich damals auch von dort. Sind freundlich und gut informiert.
Werde mein nächtes Smartphone auch dort kaufen, da immer günstige Preise und direkt um die Ecke (3minuten entfernt).