Siri: Studie vergibt Note "Mangelhaft" an Apples Sprachassistenten

Apple wird noch zwei Jahre Zeit benötigen, bis Siri vernünftig zu gebrauchen ist. Diesen Befund attestiert der Analyst Gene Munster von Piper Jaffray dem Sprachassistenten für das iPhone 4S nach einer Untersuchung des Dienstes. Als Schulnote für die Fehlerfreiheit der Reaktionen vergibt Munster ein "mangelhaft" an Siri.

"Siri zu nutzen ist wie Lottospielen", sagt der Analyst. Zwar verstehe Siri einen großen Teil der gesprochenen Anfragen des Nutzers des iPhone 4S, dennoch reagiere der Sprachassistent in vielen Fällen nicht wie erwartet. "Apple bekommt zum jetzigen Zeitpunkt ein B für das Verstehen und ein D für die Fehlerfreiheit", so Munster in Gebrauch des amerikanischen Schulnotensystems. Für die Untersuchung wurden 1.600 übliche Suchanfragen an Siri gestellt, auf die der Sprachdienst in lauten Straßen nur in 62 Prozent der Fälle und in 68 Prozent der Fälle in geräuscharmer Umgebung richtig reagierte. Dabei hatte Siri in 83 bzw. 89 Prozent der Fälle die gesprochenen Anfragen des Nutzer korrekt verstanden.

Apple stellt in seiner Werbung für das iPhone 4S den Siri-Dienst als Alleinstellungsmerkmal in den Vordergrund. Mit der neuen Betriebssystemversion iOS 6, die voraussichtlich im Herbst bereitstehen wird, wird Siri auch den Nutzern des neuen iPads zur Verfügung stehen. Apple wurde in den USA sogar verklagt, weil Nutzer sich durch die Werbung in die Irre geführt fühlten.

Areamobile hatte im Test des iPhone 4S und des deutschsprachigen Siri-Dienstes vergleichbare Erfahrungen gemacht. Auf seiner Website weist Apple auf den Beta-Status von Siri hin. Mit iOS 6 kommt der Dienst auch auf das neue iPad und soll noch intelligenter werden. Siri kennt sich in Zukunft auch mit allen möglichen Sport-Statistiken aus, gibt verbesserte Empfehlungen für Restaurants und Kinofilme und kann sogar Apps starten. Außerdem wird Siri dann die Stimme der sprachgeführten Navigation sein.