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Autor: Rene Melzer | 27.09.2012 - 10:40 | (16)

Umfrage: Seit iOS 6 sinkt die Zufriedenheit von iPhone-Nutzern

Die Besitzer eines iPhone sind mit dem neuen iOS 6 unzufriedener als mit dem Vorgänger-Betriebssystem iOS 5, wie eine große Umfrage ergab. Grund ist vor allem die neue Karten-App, die Apple statt Google Maps verwendet.

Umfrage: Seit iOS 6 sinkt die Zufriedenheit von iPhone-Nutzern

Apple Karten sorgt für Unzufriedenheit | Quelle: Apple

Seit iOS 6 hat die Zufriedenheit mit dem Apple-Betriebssystem für iPhone und iPad nachgelassen. Das ergab eine Umfrage des US-Marktforschers On Device unter 16.000 iPhone-Besitzern. Der Rückgang sei zwar nur minimal, aber durchaus bemerkenswert, da er zum ersten Mal festgestellt wurde, zitiert das IT-Blog TechCrunch den Verfasser der Studie. Bis iOS 5 stieg die Zufriedenheit mit dem Apple-Betriebssystem bei jedem Update an.

Nach den Ergebnissen der Umfrage ist neben der Art, wie Suchergebnisse im App Store angezeigt werden, vor allem die neue Karten-App von Apple für den Rückgang bei der Zufriedenheit verantwortlich. Apple ersetzte damit in iOS 6 die Google-Anwendung, die seit dem ersten iPhone Bestandteil des Betriebssystems war. Der hauseigene Ersatz kann sich derzeit jedoch kaum mit dem Google-Produkt messen und hat bereits viel Kritik einstecken müssen. Die Liste der Fehler reicht von falschen Geländeangaben und nicht vorhandenen Straßen über verunglückte 3D- und Satelliten-Ansichten bis hin zu falschen Navigationsangaben und fehlerhaften Standorten.

Abzuwarten bleibt, wie sich die Zufriedenheitswerte entwickeln, sobald Apple die Software-Fehler bereinigt hat und das System und die Anwendungen einwandfrei laufen.

Auch Teilnehmer an einer Umfrage von Areamobile kurz nach der Vorstellung der neuen Apple iPhone zeigten sich in der Mehrheit enttäuscht vom neuen iPhone 5. Erste Käufer beklagen sich zudem nicht nur über die noch fehlerhafte Karten-Anwendung von iOS 6, sondern auch über Kratzspuren im Alumimium-Gehäuse und langsame Wlan-Verbindungen. Mehr über die Kritikpunkte lest ihr in unserer Zusammenfassung der Problemfälle auf dem iPhone 5.

Themen: iPhone
Quelle: OnDevice via TechCrunch
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Kommentare
  1. 28.09.12 20:18 handyhacho (Advanced Handy Profi)
    Na dann...

    Die Zufriedenheit sinkt weil eine(!) APP(!!) nicht ganz so funktioniert wie sie soll.
    Wenns weiter nichts gibt...
    Jammern auf hohem Niveau, erstmal sehen wie schnell die Kartenfehler behoben sind und erst dann kann man sehen wie gut das funktioniert. Jedenfalls hat es wohl noch niemals so viele OpenStreetmap-User gegeben...

  2. 28.09.12 18:36 Peerex (Handy Profi)

    Edit:Post Löschung: falscher Thread SRY

  3. 27.09.12 22:29 nohtz (Advanced Handy Master)

    den bug: "das brandenburger tor steht in schöneiche bei berlin" konnt ich vorhin verifizieren ;-)

  4. 27.09.12 20:46 pmu (Member)

    und es hört nicht mehr auf......

    http://www.blick.ch/life/digital/iphone-5-foetelet-violett-id2048990.html

  5. 27.09.12 20:02 steve12 (Member)

    Klar, aber die Wertung kommt ja nicht aus einem Forum sondern ist Ergebnis einer offenen "Umfrage des US-Marktforschers On Device unter 16.000 iPhone-Besitzern".
    Statistiken müssen immer interpretiert werden, keine Frage. Aber wenn die Nutzer keine Ahnung von der Materie haben, was sie ja meiner Meinung gar nicht haben müssen, es geht ja um Nutzungszufriedenheit und da geht es stark um intuitives arbeiten, halte ich das Ergebnis schon für interessant.
    Nicht so interessant wie z.B. Apple aber eben interessant. :-)

  6. 27.09.12 19:25 pmu (Member)

    @steve12

    bei solchen Umfragen muss man immer Vorsichtig sein. Den wieviele IPhone Besitzer merken dies wirklich bzw. interessieren sich dafür? Man darf die Meinung nicht auf alle abwälzen nur weil wir hier im Forum dieser Meinung sind. Ich behaupte das 60-70% der IP Besitzer sich nicht wirklich Ahnung haben von der Materie. In Foren halten sich hauptsächlich Geeks auf.

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