Produktionsfehler: Sony kündigt Gratis-Reparatur-Service für Xperia Tablet S an [Update]

Sony Mobile hat den Verkauf seines ersten Tablets der Xperia-Reihe gestoppt. Offenbar sind einige der Geräte nicht wie versprochen spritzwassergeschützt. Noch in diesem Monat wird der Hersteller kostenlos bereits verkaufte Geräte überprüfen und ggf. reparieren. Eine Rückrufaktion gibt es nicht.

Einen Monat nach dem Verkaufsstart hat Sony den Verkauf des Xperia Tablet S vorübergehend ausgesetzt. Bei einigen Geräten wurden Spalte zwischen dem Display und der Einfassung entdeckt, berichtet Reuters. Dadurch seien die betreffenden Geräte nicht wie versprochen wasserdicht. Eine Sony-Sprecherin hat gegenüber der Nachrichtenagentur den Produktionsfehler in einer der chinesischen Fertigungsstätten des Sony Xperia Tablet S bestätigt. Schadhafte Geräte würden zurückgenommen und repariert oder ersetzt.

[Update, 16:30 Uhr] Sony Deutschland hat uns inzwischen mitgeteilt, dass es noch in diesem Monat für hiesige Besitzer des Xperia Tablet S ein kostenloses Inspektions- und Reparatur-Programm geben wird. Details zu dem Service will der Hersteller in Kürze auf seiner Website bereitstellen, registrierte Nutzer werden zudem per E-Mail benachrichtigt. Weiter heißt es: "Einige Exemplare des Xperia Tablet S (deutsche Modellbezeichnungen SGPT121 und SGPT122) von Sony entsprechen möglicherweise nicht den Standards für spritzwasserfeste Geräte. Dies ist auf einen Fertigungsfehler zwischen dem Display-Panel und der Rückseite des Produkts zurückzuführen, durch den es zu einer Lücke zwischen den beiden Bauteilen kommen kann. Ein Sicherheitsrisiko für den Konsumenten besteht definitiv nicht. Bis zur Behebung des Fertigungsfehlers, wird der Verkauf des Xperia Tablet S vorerst ausgesetzt." [Update-Ende]

Sony hat dem Bericht zufolge bislang rund 100.000 Einheiten des Xperia Tablet S abgesetzt. Wann der vorübergehend gestoppte Verkauf des Tablets wieder aufgenommen werde, sei noch nicht entschieden worden.

Das Xperia Tablet S mit dem 11,9 Millimeter dicken spritzwassergeschützten Gehäuse wird über einen 9,4 Zoll großen Touchscreen mit 1.280x800 Pixel Auflösung bedient und vom Quad-Core-Chipsatz Tegra 3 angetrieben. Als Betriebssystem ist bei den ausgelieferten Geräten Android 4.0.3 Ice Cream Sandwich installiert. Das Sony-Tablet gibt es in sechs verschiedenen Versionen mit Speichergrößen von 16, 32 oder 64 Gigabyte sowie jeweils mit oder ohne UMTS-Unterstützung. Die Preise für das Xperia Tablet S in deutschen Shops beginnen bei etwa 395 Euro für die Wifi-Version mit 16 Gigabyte Speicherplatz.