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Autor:
Björn Brodersen
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Brandgefahr: Microsoft ruft Netzkabel von Surface-Pro-Tablets zurück

Microsoft ruft AC-Netzkabel der Windows-Tablets Surface Pro, Surface Pro und Surface Pro 3 zurück. Bei beschädigten Kabeln besteht Brandgefahr. Welche Netzkabel des Surface Pro 3 betroffen sind, hängt vom Kaufdatum ab.

Brandgefahr: Microsoft ruft Netzkabel von Surface-Pro-Tablets zurück

AC-Netzkabel des Surface Pro 2 | (c) Areamobile

Microsoft ruft weltweit AC-Netzkabel der Tablet-Modelle Surface Pro, Surface Pro 2 und vor dem 15. Juli 2015 gekaufte Surface Pro 3 zurück. "Grund hierfür ist, dass eine geringe Anzahl an Surface-Pro-Kunden Microsoft von Schäden berichtet hat, wenn die Ladekabel über einen längeren Zeitraum zu fest gewickelt, verdreht oder eingeklemmt wurden", erklärt Microsoft. Durch Schäden wie Risse, Abnutzungserscheinungen oder Ausbuchtungen können die Netzkabel unter Umständen sehr heiß werden, was zu einem Brand oder Stromschlag führen könne, so der Gerätehersteller.

Altes und neues AC-netzkabel des Surface Pro 3 | (c) Microsoft

Altes (links) und neues AC-Netzkabel des Surface Pro 3 | (c) Microsoft

Beim AC-Netzkabel handelt es sich um das abnehmbare Kabel, über das das Netzteil mit einer Steckdose verbunden wird. Das Netzteil selbst ist nicht von der Rückrufaktion betroffen, ebenso wenig die Netzkabel und Netzteile für Docking-Stations. Um kostenlos ein neues AC-Netzkabel zu erhalten, müssen betroffene Kunden einen Online-Auftrag stellen. Dafür hat Microsoft eine spezielle Website geschaltet, auf der weitere Informationen zum Prozedere stehen. Das zurückgerufene Netzkabel oder ein Schadensnachweis müssen nicht an Microsoft eingeschickt werden.

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Kommentare
  1. 21.01.16 18:33 sabu (Advanced Handy Profi)

    danke für das onlinestellen, kabel schon bestellt

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