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Huawei repariert Berlinern das Mate 10 Pro ein Jahr kostenlos zu Hause

Matthias Zellmer 16.11.2017 - 08:53|0
Huawei repariert Berlinern das Mate 10 Pro ein Jahr kostenlos zu Hause

Zum offiziellen Marktstart des Huawei Mate 10 Pro, präsentiert das chinesische Unternehmen Berliner Mate-10-Pro-Kunden einen kostenlosen Vor-Ort-Service für ein Jahr. Besitzers eines Huawei Mate 9, können den Berliner Service ebenfalls in Anspruch nehmen, müssen aber dafür bezahlen.

Berliner Besitzer eines Huawei Mate 10 Pro haben gut lachen. Wie der chinesische Konzern nun bekannt gibt, bietet Huawei in Berlin für Besitzer eines Huawei Mate 10 Pro einen Vor-Ort-Service an. Im ersten Jahr ist dieser im Garantie-Fall kostenlos. Besitzer eines Mate 9 können den Reparatur-Service ebenfalls zu sich nach Hause in Berlin einladen, müssen dann aber eine Service-Pauschale von 99 Euro, zuzüglich der verwendeten Ersatzteile bezahlen.

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Bereits Anfang 2017 hat Huawei am Berliner Alexanderplatz ein Service-Center eröffnet, in dem der interessierte Kunde sich vor Ort über die neuesten Huawei-Smartphones beraten und informieren kann. Ebenfalls werden direkt defekte Huawei- und Honor-Geräte vor Ort repariert. In der Regel kann der Kunde, wie beispielsweise bei einem Display-Glasbruch, direkt auf sein repariertes Device warten.

Huawei Vor-Ort-Service in Anspruch nehmen

Um den Huawei Vor-Ort-Service in Berlin in Anspruch zu nehmen, müssen Kunden lediglich über die kostenlose Kundenhotline ihren Bedarf anmelden. Innerhalb einer Stunde erhalten sie daraufhin Rückmeldung vom Customer Service Center in Berlin, um den Servicefall genauer zu besprechen, den Reparaturort zu bestätigen und einen Termin von 9:00 bis 19:00 Uhr montags bis samstags zu vereinbaren. Der Vor-Ort-Service-Techniker kommt dann zum vereinbarten Zeitpunkt vorbei und repariert das Huawei Mate10 Pro direkt vor Ort zu Hause.

Mehr zum Thema: Android-Smartphone, Smartphone

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