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ShatterShield: Schutzfolie des Moto Z2 Force pellt langsam ab

Christopher Gabbert 07.02.2018 - 11:17|1
ShatterShield: Schutzfolie des Moto Z2 Force pellt langsam ab

Das ShatterShield soll das Display des Motorola Moto Z2 Force vor Sprüngen und Brüchen schützen. Leider scheint nichts das ShatterShield davor zu schützen, sich langsam vom Smartphone abzulösen.

Eines der besonderen Features des Moto Z2 Force ist das sogenannte ShatterShield, welches das Display des Smartphones laut Motorola bruchsicher macht. Nachdem beim Launch des Smartphones bereits die Kratzanfälligkeit der Kunststoffbeschichtung bemängelt wurde, gesellt sich jetzt ein neues Problem dazu: Mehrere Besitzer des Moto Z2 Force beschweren sich über Twitter und andere Social-Media-Kanäle sowie im Lenovo-Forum darüber, dass sich die oberste Schicht des fünflagigen Schutzsystems nach nur wenigen Wochen Nutzung vom Display ablöst.

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Ablösende Schutzschicht beim Motorola Moto Z2 Force | (c) piunikaweb
Ablösende Schutzschicht beim Motorola Moto Z2 Force | (c) piunikaweb

Die meisten Betroffenen geben dabei an, dass das Abpellen der obersten Schicht am Fingerabdrucksensor oder an den Ecken beginnt. Während das Problem bei einigen Nutzern nur auf einen kleinen Bereich beschränkt ist, zeigen andere Bilder ein Ablösen bis in den nutzbaren Displaybereich. Als mögliche Ursache wird die Temperaturentwicklung beim Aufladen des Moto Z2 Force vermutet. Das Smartphone soll, besonders bei angeschlossenem Moto Mod, so warm werden, dass sich die oberste Schutzschicht zusammenrollt und so langsam vom Display löst.

Einfachste Lösung kostet 50 Dollar

Natürlich gibt es eine einfache Lösung für das Problem: Die oberste Schutzfolie für 50 Dollar von Motorola austauschen lassen, womit das Display des Moto Z2 Force wieder wie neu aussieht. So hat es der Support von Motorola bereits einigen Nutzern vorgeschlagen. Nur zwei Monate nach dem Kauf eines nach UVP immerhin 800 Euro teuren Smartphones schon wieder für den Austausch einer Folie Geld auf den Tisch legen zu müssen dürfte aber keinem Kunden so richtig schmecken.

Ablösende Schutzschicht beim Motorola Moto Z2 Force | (c) piunikaweb
Ablösende Schutzschicht beim Motorola Moto Z2 Force | (c) piunikaweb
Ablösende Schutzschicht beim Motorola Moto Z2 Force | (c) piunikaweb
Ablösende Schutzschicht beim Motorola Moto Z2 Force | (c) piunikaweb

Wünschenswert wäre es da natürlich, wenn Motorola den Betroffenen einen kostenlosen Austausch gewährt. Allerdings macht der Hersteller auf seiner Webseite deutlich, dass Kratzer und andere optische Beeinträchtigungen, vorsätzliche Beschädigung oder unsachgemäßer Gebrauch sowie normale Abnutzung von der Garantie ausgeschlossen sind. Andererseits dürfte sich Motorola kaum wünschen, dass die Käufer des Moto Z2 Force das Smartphone nun reihenweise bereitwillig fallen lassen, um von der Garantie gegen Display-Bruch und Sprünge Gebrauch zu machen.

So funktioniert das ShatterShield-Display

Die Anzeige des Moto Z2 Force besteht aus insgesamt fünf Schichten Kunststoff und Technik. Die oberste Schutzschicht besteht aus der aktuell abpellenden Schutzfolie, die für besondere Robustheit sorgen soll. Darunter befinden sich weitere Schichten, die ein Zerkratzen und Zerbrechen des Displays verhindern und gleichzeitig die Touch-Fähigkeit gewährleisten. Ist die obere Touch-Ebene defekt, greift eine darunter liegende Schicht ein und erfasst Finger-Eingaben. Erst darunter befindet sich mit dem POLED-Panel die eigentliche Darstellungs-Ebene.

Im Test des Moto Z2 Force fiel uns die oberste Schutzfolie besonders deswegen negativ auf, weil sie am Übergang zum Gehäuserahmen sehr scharfkantig ist. Man merkt sie immer dann, wenn man mit dem Finger seitlich über den Display-Rand hinauskommt oder - noch schlimmer - bei jeder Nutzung des Home Buttons.

Mehr zum Thema: Android-Smartphone, Smartphone

Quelle: Twitter, Lenovo-Forum via Piunikaweb, Phandroid

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Kommentare
  1. 07.02.18 12:04 peter0815 (Handy Profi)

    Moto Z 2 Force _ ist das nicht dieses "sauteure, bruchsichere" Handy???

    tssss

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