Neues Handy, neue Liebe. Ein Mobiltelefon weckt Emotionen - viele Kunden achten neben Funktionsumfang in der Regel auch auf Gehäusequalität und Verarbeitung ihres Handys. Doch gerade Marktführer Nokia macht es Nörglern immer leichter, sich über Probleme auszulassen. Die Fassade als Qualitätsgarant bröckelt. Jüngstes Opfer: Nokia stoppte angesichts einer langen Mängelliste kurzfristig die Auslieferung des E90.
Wer vor zehn Jahren ein Nokia-Handy kaufte, schwärmte von verständlicher Menüführung, guter Sprachqualität und grundsolider Bauweise - und verschwieg oft, wie häufig er sich im Menü verhedderte, seinen Gesprächspartner nicht verstand und den Akkudeckel verlor. Qualität ist ein zweischneidiges Schwert - ist es gut genug, wenn man besser ist als der Rest? Während Nokia bei der Verarbeitung der Masse seiner Handys lange Zeit auf der Stelle trat, führten andere Hersteller neue Kunststoffe und Metalle ein, um abgewetzten Telefongehäusen und Tastaturen entgegenzuwirken. Das vollmundige Versprechen, die Nseries zu einer grandios verarbeiteten Luxusreihe zu machen, ist spätestens angesichts der Smartphones N76 und N95 obsolet. Viele Nutzer klagten bereits nach einigen Wochen über abgewetzte Ecken und Farbablösungen an der Kameraabdeckung. Auch wenn ein Handy als Gebrauchsgegenstand gehandelt wird, darf es nicht nach Wochen so aussehen als sei es zwei Jahre im Outdoor-Dauertest gewesen. Konsequenz: Nokia gelobte Besserung.
Foto: symbian-freak.com | Der Lack ist ab: Nokia N76
Viel getan hat sich allerdings bislang nichts, denn auch über das neue 6110 Navigator häufen sich die Beschwerden, dass schon nach kurzem Gebrauch deutlich sichtbare Kratzspuren vorhanden seien. Ist das vielleicht ein Hinweis auf die Firmenpolitik, nur die absolut hochpreisigen Geräte wie das 8800 (Edelstahl) oder das 8600 Luna (Mineralglas) gegen derartigen Mängel zu feien?
Mitnichten. Auch beim Flaggschiff E90 tauchten bereits Probleme auf. Gegenüber Reuters sagte Nokia-Sprecherin Theresa Parenteau, die hohe Nachfrage und Probleme mit der Mikrofonkomponente würde die Auslieferung des Communicators auch weiter verzögern. Erste Nutzer des Geräts bemängelten störende Hintergrundgeräusche während der Telefonate - wie man sie mit etwas Konzentration auch beim N95 wahrnehmen kann. Bei der Vorstellung des E90 im Februar diesen Jahres hatte das noch alles wesentlich optimistischer geklungen.
Flaggschiff mit Qualitätsproblemen: Nokias E90 Communicator
Weitere Informationen: » BL-5C:Verarbeitungsmängel im früheren Nokia-Standardakku » Gegen Fälscher: Nokia versieht Akkus mit Sicherheitsmerkmalen » So begann es: Explosionsgefahr bei Akku-Plagiaten
So macht Nokia den Weg für HTC und WM6 frei.
also ist nicht mal das e65 zu empfehlen?? mist ich dachte das ist noch das am
besten verarbeitete.. :(
also lieber sony ericsson?
Moin!
Habe schon ein E65 gesehen wo sich der Lack löst und auch die weiche
Oberfläche von den Gummiteilen. Gerade diese Gummibeschichtung sah ulkig aus.
Stell Dir vor Du hast einen Sonnenbrand und Deine Haut löst sich ab, so kannst
Du das am besten vergleichen.
Fand bis dahin das E65 noch recht gut, jetzt
nicht mehr...
hab ein e90 und kann das hier nur bestätigen. zur zeit warten alle e90 nutzer
auf eine lösung für die probleme. auch wenn nokia immer wieder vollmundig
verspricht alles gelöst zu haben, kann man aus meiner sicht von einer Lösung
noch lange nicht sprechen.
das hätte ich jetzt aber nicht erwartet :( wollte nächsten monat meinen vertrag
verlängern. kann ich bedenkenlos zum e65 greifen oder gibt es da auch bekannte
mägel?
so ich hatte jetzt schon 5 N95 und hab momentan mein 6tes mit dem ich von der
qualität her recht zu frieden bin !
Muss schon was heißen das 5 geräte ihre
mängel in der qualität des Sliders, des gehäuses und der Sprache haben ^^
bei
meinen 6ten ist der Slider i.o. und das gehäuse auch !
mfg